БІЛІМ БЕРУДЕГІ МЕНЕДЖМЕНТ БІЛІМ БЕРУ ҰЙЫМЫН ТИІМДІ БАСҚАРУ

БІЛІМ БЕРУДЕГІ МЕНЕДЖМЕНТ

БІЛІМ БЕРУ ҰЙЫМЫН ТИІМДІ БАСҚАРУ

Жалағаш индустриалды-аграрлық колледжі

Өндірістік оқыту шебері

Қабылбай Қайрат Бақытжанұлы

kabylbai74@mail.ru

Аңдатпа: Мақалада білім беру ұйымын тиімді басқарудың өзекті мәселелері қарастырылады. Білім беру сапасы көп жағдайда білім беру ұйымы басшысының қаншалықты сауатты болуына байланысты.

Тақырыптың өзектілігі мәселесі білім беру ұйымын тиімді басқару білім беруді басқарудың қалыптасқан жүйесі білім беру саласындағы жаңа технологиялар мен тенденцияларға байланысты жетілдіруді қажет ететіндігімен негізделген.

Түйінді сөздер: принциптер, тиімділік, тиімді басқару, білім беру ұйымы.

Біздің білім беру жүйемізде орын алған өзгерістер білім беруде тиімді басқарушылық құрамды қажет етеді.

Жалпы білім беру жүйесінің, атап айтқанда, белгілі бір білім беру мекемесінің алдында тұрған заманауи міндеттер менеджерлерді дамудың инновациялық жолына көшу, жаңа құралдарды, нысандарды, әдістерді іздеу қажеттілігі жағдайында қояды. тиімдірек басқару. Көптеген директорлар тиісті дайындықтан өтпеген. Көп жылдық ресейлік тәжірибеге сәйкес, мектеп директорлары тек басқаларды оқытуға дайындалған мұғалімдер болып табылады. Бірақ бүгінгі күні басшылардың қазіргі стандарттарға сай білім алуға мүмкіндігі бар.

"Білім берудегі көшбасшылар" жобасы өзінің мазмұны мен қол жеткізген нәтижелері бойынша біздің аймақтық білім беру жүйемізге ғана тән және елімізде теңдесі жоқ.

Теориялық және эмпирикалық тәжірибе көрсеткендей, тиімді ұйымдастырушылар болып табылатын көшбасшылар өз қызметін жаңартуға, оқыту мен тәрбиелеудің жаңа технологияларын енгізуге, мектеп қызметін қаржыландыру арналарын іздеуге және оны дамытуға көбірек көңіл бөледі; ондай емес көшбасшылар жұмыс істеуге, яғни ұжыммен және мектепті қоршаған қоғаммен жұмыс істеудің стереотиптік тәсілдерін, нысандары мен әдістерін қолдануға көбірек көңіл бөледі.

Бұл ретте мектепті басқару процесі басқарушылық және педагогикалық жұмыстың күрделі түрі болып табылады.

Осы тәсілдердің әрқайсысы қандай-да бір түрде педагогикалық ұжым басшысының басқарушылық қызметінің мазмұнын көрсетеді. Білім беру ұйымын басқару оның тұтастығын сақтау (сақтау), дамыту және өзгермелі жағдайларға бейімдеу мақсатында білім беру ұйымының барлық жүйелерінің (экономикалық, әлеуметтік, педагогикалық) жұмыс істеуін қамтамасыз етуі тиіс деп есептейміз. Педагогикалық менеджмент - оның дамуының оңтайлы нәтижелеріне қол жеткізу үшін білім беру жүйесінің әртүрлі құрылымдарының өзара әрекеттесуін ұйымдастыру процесі.

"Білім беру ұйымын басқару" анықтамасын талдау

1. Білім беру ұйымын басқару - бұл оның субъектісі басқарушылық міндеттерді шешу арқылы оқушылардың, ата-аналардың, мұғалімдердің, қызмет көрсетуші персоналдың бірлескен іс-әрекетін ұйымдастыруды және оның білім беру мақсаттарына жетуге бағытталуын қамтамасыз ететін қызметтің ерекше түрі. және ұйымның даму мақсаттары В.С. Лазарев [13, 34 б.].

2. басқару объектісіне жүйелі және мақсатты әсер етуді қамтамасыз ететін іс-шаралар. Бұл қызмет негізгі процестердің барысы туралы ақпаратты алуды, Т.А. Ильиннің басқару объектісін одан әрі жетілдіруге бағытталған тиісті шешімдерді өңдеуді және шығаруды қамтиды [3, 471-бет].

3. - шешімдерді әзірлеуге, белгіленген мақсатқа сәйкес басқару объектісін ұйымдастыруға, бақылауға, реттеуге, сенімді ақпарат негізінде талдау мен қорытындылауға бағытталған іс-шаралар В.А. Сластенин, И.Ф. Исаев, А.И. Мищенко, Е.Н. Шиянов [12]

4. - қоғамның одан әрі өмір сүруі мен дамуы үшін қажетті жеке тұлғаны қалыптастырудағы әлеуметтік мәселелерді шешу мақсатында педагогикалық және оқушылар ұжымына ықпал ету шараларының жүйесін жүзеге асыру процесі В.С. Пикельная [9, Б. 8].

5. - басқарудың қажетті жағдайларын жасауды, басқарудың қажетті құралдары мен әдістерін қолдануды, кез келген жағдайда, соның ішінде кәсіпкерлік менеджментте қолданылатындарға негізделген басқару функцияларын жүзеге асыруды қамтитын процесс, жалпы заңдар мен басқару принциптері Н.В. Пернай [8, Б. 4].

Тұжырымдаманы тұжырымдаудың әр түрлі тәсілдерімен кейбір жалпы белгілерді ажыратуға болатындығын атап өтеміз:

- менеджментті арнайы дайындалған білікті басшылардың қызметінің ерекше түрі ретінде атап өту;

- тиімді басқаруды оңтайлы нәтижеге бағытталған процесс, яғни мақсатқа жету процесі ретінде анықтау және бұл ұйымның жұмыс істеуі мен дамуының мақсаттарына қол жеткізуді қамтамасыз ететін басқару субъектілерінің қызметі.

Айта кетейік, кейбір зерттеушілердің ұйымдастырушылық мақсаттарына мақсатты ықпал ету арқылы, ал басқаларында жағдай жасау арқылы қол жеткізу көзделеді. Бірақ ең бастысы, авторлар, ең алдымен, білім беру ұйымын басқару тиімді болуы керек деген ұстаныммен келіседі.

Г.В. Голикова мен Ю.В.Шейн [2] басқару тиімділігін бағалаудың келесі қолданыстағы бағыттарын ажыратады:

- тиімділік нәтижелер мен олардың сәйкес шығындарының арақатынасы ретінде анықталады;

- менеджменттің тиімділігі мақсаттарды сапалық және сандық бағалау арқылы анықталады;

- басқарушылық шешімнің тиімділігін бағалау үшін мақсатты нақты тұжырымдау және оны бағалау критерийін таңдау маңызды, оның көмегімен шешімнің мақсатқа қаншалықты сәйкес келетінін анықтауға болады;

- менеджменттің тиімділігі менеджменттің барлық деңгейлеріндегі басқарушылық жұмыстың тиімділігін анықтаумен байланысты.

Бұл жағдайда тиімділікті тиімділіктен ажырату керек. Бұл ұғымдарға ортақ нәрсе - олардың екеуі де салыстырмалы көрсеткіштер, яғни. тек белгілі бір стандартпен (мысалы, аймақ бойынша емтиханның орташа баллы) немесе салыстыру базасымен (мысалы, өткен жылмен салыстырғанда) салыстырғанда өлшеуге болады. Сонымен қатар, егер нәтижелілік оған қол жеткізу құнына қарамастан қол жеткізілген нәтижемен ғана анықталатын болса, онда бұл тәсіл тұрғысынан тиімділік нәтижемен ғана емес, сонымен бірге сөздің кең мағынасында шығындармен де анықталады. оған қол жеткізу.

Е.Н. Суетенков, Н.И. Паско [13] менеджменттің тиімділігін басқару жүйесінің алға қойылған мақсатқа сәйкес келетін, адамның, қоғамның, мемлекеттің нақты қажеттіліктерін қанағаттандыратын және ұйымның (әлеуметтік-экономикалық жүйенің) тұрақты дамуына жағдай туғызатын түпкілікті нәтижелерге қол жеткізуді қамтамасыз ету қабілеті ретінде анықтайды. .

Ұйым өзінің жалпы мақсаты (мақсатқа жету деңгейі) жүзеге асырылатын түпкілікті нәтижелерге қол жеткізді.

Түпкілікті нәтижелер қажеттілікке (қажеттілікті қанағаттандыру деңгейіне) сәйкес келеді.

Жаңа мақсатты қалыптастыру және ұйымның тұрақты дамуына жағдай жасау үшін негіз ретінде ұйым қызметінің нәтижелеріне әлеуетті қажеттілік анықталды

Функционалдық басқарудың әрбір түрі бойынша тиімділікке қол жеткізілді (функционалдық нәтижелердің олардың мақсаттарына сәйкестігін қамтамасыз ету деңгейі)

Нәтижелі басқарудың негізгі көрсеткіштері:

Білім беру ұйымы басшысының іс-әрекеті мамандықтың ерекшеліктеріне ие, оны зерттеушілер көпфункционалды қызмет ретінде сипаттайды. Басшы ұйымдастырушы, әкімші, зерттеуші, педагог, шаруашылық жүргізуші, қоғам қайраткері қызметін атқарады.

Білім беру ұйымын тиімді басқарудың мазмұнын анықтай отырып, біз сонымен қатар менеджменттің тиімділігі мен көшбасшының жеке басының ерекшеліктері арасындағы байланысты анықтауға бағытталған шетелдік зерттеулерге жүгіндік. Осы зерттеулердің нәтижелері бойынша менеджердің жетістігінің оның жеке қасиеттеріне тәуелділігі анықталды:

Р.Стогдилл [17] тиімді көшбасшылықтың жауапкершілікпен, қоғамдық өмірге қатысумен және біліммен байланысына баса назар аударады;

Г.Кунц пен С.О'Доннель [6] табысты басшының ақыл-парасаты жоғары, логикалық талдау қабілеті, жетекшілік етуге құштарлығы, көпшіл болуы керек деп есептейді;

М.Т. Лоринг, Дж.П. Кенжеми, В.А. Критсонис [7] білім беру ұйымдарында басшы билікті өзінің жеке билігінің ықпалымен ұштастыра білуі керек деп атап көрсетеді. Билікті пайдалана отырып, авторлардың пікірінше, көшбасшы жанашырлық пен жанашырлық танытуға, дұшпандық пен тітіркенудің пайда болуына жол бермеуге тырысады. Әсер етуді жүзеге асыра отырып, көшбасшы жақсылық пен жақсылық туралы түсінігін тереңдетеді және оның іс-әрекеті әріптестері мен қарамағындағылардың алдында психологиялық тұрғыдан қалай көрінетінін бағалайды. Осылайша, американдық ғалымдар көшбасшылықты білім беру саласындағы тиімді жұмыс істейтін көшбасшының жеке басының ерекшелігі ретінде қарастырады, ол адамдарды тарту, олардың міндеттерін орындауға бағыттау, уақтылы көмек көрсету, мақсатқа жету жолында ұжыммен тиімді ынтымақтастықты ұйымдастыру, ықпал ету қабілетін қамтиды. билікті жоғары моральдық нормалармен ұштастыра отырып, олардың шығармашылығының көрінісі.

Басшының бойында болуы тиіс кәсіби қасиеттерді Оксфорд университетінің Ұлттық білім беру сертификаттау орталығы әзірлеген. Осы қасиеттердің ішінде:

- парасаттылық, ұйымдастырушылық қабілеттер, шешімділік;

- көшбасшылық, жауапкершілік, стресске төзімділік;

- әр түрлі мүдделерді қамтитын жеке тұлғаның көкжиегінің кеңдігі (білімнің, саясаттың, білімнің әр түрлі салаларында пікір таластыру, ағымдағы оқиғаларды, экономиканы түсіну қабілеті);

- жеке мотивация қызметтің әртүрлі салаларында белгілі бір нәтижелерге қол жеткізу қажеттілігі ретінде;

- білім беру құндылықтары білімге негізделген көзқарастар жүйесі, жаңа идеялар мен өзгерістерді қабылдау қабілеті ретінде [3].

Кәсіби қызметте басқарушылық коммуникацияға қабілеттілік жеке атап өтіледі. Педагогикалық ұжым басшысының басқарушылық қарым-қатынас жасау қабілеті қаншалықты дамығанына байланысты:

- білім беру үдерісінде педагогтардың шығармашылық талпыныстарын ынталандыру және қолдау;

- оқытушылардың шығармашылық әлеуетін диагностикалау және оларды дамытудың сараланған бағдарламаларын жүзеге асыру;

- педагогтардың тұлғалық және кәсіби өзін-өзі дамытуына жағдай жасау;

- мекемедегі моральдық-психологиялық ахуал, қызметкерлердің тапсырмаларды орындаудағы тиімділігі және олардың жұмысына қанағаттануы;

- ата-аналармен, мемлекеттік органдармен және білім беру ұйымдарымен, сондай-ақ басқа мекемелермен қарым-қатынас сипаты [11, 96-бет].

Е.М. Павлютенков пен В.В.Крыжко [4] қазіргі заманғы білім беру менеджерінің портретін сипаттай отырып, тиімді қарым-қатынас процесін сипаттайды:

- жоғары басшылықпен, әріптестермен, оқытушылармен, оқушылармен және олардың ата-аналарымен тиімді қарым-қатынас жасау мүмкіндігі;

- қарым-қатынастың әрбір ұйымдастырушылық кезеңінде өзіне қолдау көрсете білу;

- әрбір көзқарасты талдай білу;

- күйзелістер мен дағдарыстық жағдайларды бақылау мүмкіндігі;

- жанжалдардың алдын алу және оларды тиімді шешу мүмкіндігі.

Басшының психологиялық мәдениеті де маңызды. Менеджерлердің психологиялық мәдениеті бойынша жүргізілген зерттеулер көрсеткендей, коммуникативті дағдыларды - адамдармен қарым-қатынас жасау мен қарым-қатынасты дамытудың төмен деңгейімен сипатталатын, осыған байланысты басқарушылық міндеттерін шешуде үлкен қиындықтарға тап болатын адамдар жоғары деңгейдегі мазасыздық, шиеленіс және тіпті жүрек-қан тамырлары ауруларына бейімділіктің жоғарылауы. Осылайша, басшының психологиялық қабілетсіздігі оның іс-әрекетінің тиімділігінің төмендеуіне, қарамағындағылармен қарым-қатынас жасаудағы қиындықтарға әкеліп қана қоймайды, сонымен бірге, ең алдымен, ол үшін өзі төлейді. Сондықтан, өз қызметін тиімді жүзеге асыру үшін көшбасшылар қарым-қатынас ғылымы мен өнерін меңгеруі керек, олар осы процестің негізгі заңдылықтары мен механизмдерін, оның құрылымы мен формаларын білуі керек, тиімді өзара әрекеттесудің нақты әдістерін шебер қолдануы керек.

Жоғарыда айтылғандарды қорытындылай келе, білім беру саласындағы көшбасшының құзыреттілігі басқарушылық білімнің, дағдылардың және тәжірибенің, сондай-ақ көшбасшылық және шығармашылық бағыттағы кәсіби маңызды тұлғалық қасиеттердің жиынтығы екенін атап өтеміз. Бұл ретте басқарушылық құзыреттілік белгілі бір сәтке және қалыптасқан жағдайларға байланысты басқарушылық қызметтің ең тиімді (мақсаттары мен нәтижелері бойынша сәйкес келетін) әдістерін таңдай білуден тұрады.

Ғалымдардың (педагогтардың, психологтардың, менеджерлердің, әлеуметтанушылардың) қазіргі заманғы ұйымдар басшыларының іскерлік және тұлғалық қасиеттеріне қатысты тұжырымдарын зерттеп, олардың ұсынған мінездемелерін топтастыра отырып, біз мынандай қорытындыға келдік. білім беру ұйымының тиімді басшысы бірнеше блоктарға біріктірілуі мүмкін қасиеттер жиынтығына ие болуы керек:

- кәсіби-әрекеттік: кәсіби құзыреттілік, басқарушылық қызметке теориялық және практикалық дайындық;

- тұлғалық-мотивациялық: басшының тұлғалық қасиеттері, (адамгершілік ұстанымдары, рефлексиялық қабілеттері, көшбасшылық);

- басшының басқарушылық мәдениеті: оның коммуникативтік қабілеттері, қарым-қатынасқа дайындығы және үнемі өзін-өзі жетілдіруі.

Басшының жеке және кәсіби қасиеттерінен басқа, білім беру ұйымын басқарудың тиімділігіне біз екі топқа бөлген әртүрлі факторлар әсер етеді - сыртқы және ішкі.

Біз зерттеушілермен педагогикалық менеджмент біртұтас болуы, мектептегі (білім берудің формальды құрамдас бөлігі) және мектептен тыс (білім берудің формальды емес құрамдас бөлігі) оқу-тәрбие үдерістерін қамтуы тиіс екендігімен келісеміз. Сондықтан көп нәрсе мектеп басшысына және оның білім беру ұйымын тиімді басқаруға дайындығына байланысты.

Біздің ойымызша, болашақ менеджерлер – бұл біздің аймақтың болашағын өз қолдарына алатын адамдар. Біз "Білім берудегі көшбасшылар" жобасының қатысушылары ең батыл идеяларды жүзеге асыратынына сенімдіміз. Әңгіме топтық іс-әрекетті ұйымдастырудың тиімді құралдары, заманауи, жанды білім беру ұйымдарын, біз өзіміз өмір сүргіміз келетін әлемнің шағын үлгілері ретінде тірі кеңістіктерді қалай құру керектігі туралы болып отыр.

Әдебиеттер тізімі

1. Болотов В.А. және басқалар. Басшының кәсіби дайындығы арқылы білім беру мекемесінің дамуын басқару // Білім беруді басқару: теория және практика. [Электрондық ресурс] // Ш1_: http://www.iuorao.ru/05-06-2010-00/43-05-06-2010-3

2. Голикова Г.В., Шеина Ю.В. Әлеуметтік-экономикалық жүйелерді басқарудың тиімділігін бағалаудың кешенді тәсілі // Қазіргі экономика: мәселелері мен шешімдері. 2010. № 4. 63-64 беттер.

3. Гусева Н.В. Оқу орны басшысының кәсіби іс-әрекетіндегі коммуникативті дағдылар // Жас ғалым. 2011. № 10. Т. 2. 118-131 беттер.

4. Крыжко В.В., Павлютенков Е.М. Білім беру менеджерінің тәжірибесіндегі психология. Санкт-Петербург: КАРО, 2001. - 304 б.

5. Білім беру мекемесі басшысының құзыреттілігі. Бүгінгі күні бұл не [Электрондық ресурс] // URL: http://planeta.edu.tomsk.ru/files/file/1271341377

6. Кунц Г., О'Доннель С. Менеджмент: басқару функцияларын жүйелік және ситуациялық талдау: 2 томдық: Прогресс, 1981. Т. 1. - 495 б., Т. 2. - 512 б.

7. Көшбасшылық. Бизнестегі психологиялық мәселелер / Хащенко В.А. және т.б. - Дубна: "Феникс" баспа орталығы, 2006. -176 б.

8. ПернайН.В. Білім беруді басқару мәселелері. Үш трактат. Братск, 2002. - 237 б.

9. Пикельная В.С. Менеджменттің теориялық негіздері (мектептік аспект). М .: Жоғары мектеп, 1990. -173 б.

10. Портнов М.Л. Мектеп әкімшілігінің әліппесі. М .: Ағарту, 1991. -191 б.