Тұлғааралық қарым-қатынас,тұлғалық дамудың негізі ретінде

Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрлігі

Әл-Фараби атындағы Қазақ ұлттық университеті

Журналистика факультеті

Юнеско кафедрасы

Қоғаммен байланыс мамандығы

Мақала

Тақырыбы: Тұлғааралық қарым-қатынас,тұлғалық дамудың негізі ретінде

Орындаған: Дарбаева Д.А.

Тексерген: Болтаева А.М.

Алматы, 2024 жыл

Тұлғааралық қарым-қатынастар - бұл эмоционалдық, когнитивтік және мінез-құлық компоненттерін қоса алғанда, адамдар арасындағы әртүрлі өзара әрекеттестіктердің тұтас кешені.

Бұл қатынас құрамдастарының нені білдіретінін түсіну үшін олардың әрқайсысын толығырақ қарастырайық:

- Танымдық — басқа адамның психологиялық ерекшеліктерін тануға, өзіміз бен басқалар арасындағы айырмашылықтар мен ұқсастықтарды табуға көмектеседі. Мұның бәрі ойлау, қабылдау, елестету, есте сақтау және т.б.

- Эмоциялық — біз біреумен әр кездесуде әртүрлі тәжірибені бастан кешіреміз және соған байланысты біз онымен белгілі бір байланыстар да, оған деген көзқарастар да қалыптастырамыз. Біреумен сіз жақынырақ болғыңыз келеді, өйткені оның жанында ол тыныш және ыңғайлы, ал біреу, керісінше, тітіркендіреді және антипатия тудырады. Эмоционалды компонент эмпатия түрінде көрінеді, яғни басқа адаммен эмпатия жасау, оның өміріне араласу және өзінің жанашырлығын білдіру.

- Мінез-құлық — реттеуші қызметін атқарады, яғни оның көмегімен адамдарға, оқиғаларға және т.б. сезімдерімізді білдіріп, қалыптастырамыз. Бұл вербалды емес көріністерді (мимика, ым-ишара ...), сөйлеу мен әрекеттерді талдау негізінде болады.

Басқалармен қарым-қатынаста табысқа жету үшін осы процесте нақты нені алғымыз келетінін және әртүрлі адамдардың айналасында өзін қалай ұстау керектігін түсіну маңызды. Шарлауды жеңілдету үшін тұлғааралық қарым-қатынастардың қандай түрлері бар екенін және оларға байланысты болашақта басталатынын зерттеген жөн. Өйткені, тіпті ежелгі үнділік «Шабдалы бұтағы» трактатында әр адам тек тәннің, жанның немесе ақыл-ойдың көмегімен ғана сүюге қабілетті екендігі айтылған және бұл сол уақыттан бері емдеудегі айырмашылықтар ескерілгенін түсіндіреді. есептік жазба.

Сонымен, олар ерекшеленеді:

- Вертикаль — коммуникация иерархияға сәйкес құрылады, яғни, мысалы, өкілеттігі көбірек басшы нұсқау бере алады, жұмыс нәтижесін сынай алады немесе қандай да бір әрекетті түсіндіруді талап ете алады, ал лауазымдағы бағынушы міндетті болады. оған мойынсұну керек және керісінше емес. Бағыныштылықты сақтау керек дегенді білдіретіні осы.

- Көлденең (немесе паритет) — мұнда бәрі басқаша, өйткені қарым-қатынаста бір әлеуметтік деңгейдегі адамдар сәйкесінше тең позицияда болады, олар тәуелсіз және өзара әрекеттесуді таңдай алады, мысалы, бір-бірінің пікірін тыңдайды, бәсекелеседі немесе тану.

- Диагональды — олардың сипаттамасы біршама күрделірек, өйткені бұл бір кәсіпорынның немесе бөлімнің, цехтың бастығы мүлде басқа бөлімнің бағыныштыларымен байланысқа түседі, оларға тікелей әсер етеді.

1. Ресми — әдетте жұмыс процесінде және компанияның ішкі саясатына сәйкес заңдармен, жарғылармен, ережелермен және ережелермен реттеледі.

2. Бейресми — екі қатысушының да байланысқа деген ұмтылысынан туындайды және белгілі бір әлеуметтік шекаралармен шектелмейді.

• Бизнес — орындалатын әлеуметтік рөлдер мен жауапкершіліктерге байланысты құрылады. Ал өз саласының кәсіби маманы жекемен шатастыруға жол бермейді. Сатушыны клиент қорлады делік, ал егер біріншісі өз рөлін ұстанбаса, ол өзінің атына айтылған сынды қабылдап, өзінің «адал атын» қорғай бастайды және осылайша байланыстың басқа түріне ауысады.

• Жеке — бірлескен қызметпен байланысты емес (бұл өте қолайлы, кейде адамдар кеңсе романстарын ұстанбайды және «бастамайды»), олар сезімдер мен өзара қызығушылық негізінде қалыптасады. Мысалы, бұл серіктестік, жыныстық қатынас, достық және т.б.

Яғни, эмоционалды бояу (тұрақты емес және үнемі өзгеріп отырады):

жағымды

жағымсыз

бейтарарап

Деңгейлер:

Сіз әртүрлі немесе бірдей адамдармен өзара әрекеттесу формалары гетерогенді екенін түсіндіңіз, сондықтан мен сізді психология анықтайтын негізгі деңгейлерді қарастыруға шақырғым келеді.

1. Әлеуметтік. Серіктестер бір нәрсе туралы өзара келісім негізінде немесе конвенция немесе келісім-шарт бойынша белгілі бір функцияларды орындайды. Бұл рөлдер адамның қандай жынысқа жататынына, оның қалауы мен талғамына қарамастан орындалады. Түсінікті болу үшін, неке әлеуметтік деңгейге жатады, өйткені оның қатысушылары ажырасу туралы шешім қабылдағанға дейін ерлі-зайыптылардың рөлін орындауға міндетті.

2. Эмоциялық. Бұл мүлдем шартты емес, яғни сезімдер өздігінен пайда болады, олармен келісу мүмкін емес. Көптеген серіктестер мұны істеуге тырысса да. Бұл уақыт өте келе олардың байланысын бұзуы мүмкін шамадан тыс шиеленіске әкеледі. Ең қарапайым мысал, ғашықтардың бір-бірін мәңгілікке жақсы көретіндігі туралы келісімі және олар міндетті түрде бір күнде өледі. Бірақ уақыт өте келе, көңілсіздік пен ашу махаббат пен қызығушылықты алмастыруы мүмкін, ал уәделер туралы не деуге болады?

3. Сексуалдық. Бұл деңгейді бұрынғылардан толығымен тәуелсіз деп қарастыруға болады. Жануарларда жыныстық құштарлық бір мақсатқа бағытталған - ұрпақты болу. Адамдар үшін жыныстық қатынас бала туу функциясынан басқа, босаңсу, өз сезімін білдіру, басқа адаммен танысу, сонымен қатар күйзелістен арылу әдісі болып табылады. Егер сіз оны эмоционалды түрде араластырсаңыз, серіктестер арасында терең сезімдер пайда болуы мүмкін, бұл болашақта әлеуметтік өмірге көшуді тудырады. Ал, егер некеде біреу бейтаныс адаммен өзінің толқуын түсінсе, онда адалдық келісімі бойынша ол сатқын болып табылады.

Тәжірбилер:

Қарым-қатынастардың дамуы әрқашан белгілі бір кезеңдерге сәйкес жүреді, сирек кез келген адам табысқа жетеді, әсіресе жақын жерде, оларды өткізіп жібереді.

1. кіріспе. Әріптестер арасында қандай да бір байланыс болуы үшін алдымен бірін-бірі зерттеп, білу, білу қажет. Мысалы, біреудің түйіндемеге қарап, болашақ қызметкердің қандай дағдылары мен қабілеті бар екенін білмей-ақ жұмысқа қабылдануы сирек кездеседі, және, өз кезегінде, ол да компанияның не істейтінін және оның не ұсынатынын алдын ала зерттейді. Егер екі тарап қанағаттанса немесе қызығушылық танытса, онда келесі кезең басталады - құрылыс.

2. құрылыс. Бұл кезеңде сенім пайда бола бастайды, шектеу немесе иеліктен шығару әсері жоғалады. Байланыс стильдері қалыптасады, жеке шекаралар айқынырақ және түсінікті болады, сондай-ақ оларды бұзу қаупі бар.

3. Кеңейтім. Екі тарап та барлығына дерлік қанағаттанатынына сенімді, сондықтан дәл осы кезеңде некеге тұрудың немесе жоғарылаудың ең көп саны орын алады.

4. Нашарлау. Теріс трансферт деген де бар, одан ешкім қорғанбайды. Бұл сөзсіз екенін және жақсы нәрсені іздеп қашпай-ақ өмір сүру үшін шыдамды болу керек екенін білу маңызды. Бұл адамдар өз өмірінде басқаның болуына үйреніп, олардың сезімдері өзінің ашық түсі мен қанықтылығын жоғалтатын сәт, бұл сүйкімділік деп аталатын нәрсені қалдырып, шындықты байқауды жеңілдетеді. Ал егер олар кемелсіздікпен келіссе, онда олардың байланысы тереңірек, күшті деңгейге жетеді.

5. Аяқтау. Аяқталу мен қоштасуды бейнелейтін бұл кезеңге бәрі бірдей жете бермейді. Себептер әртүрлі болуы мүмкін, сондай-ақ аяқтау нысаны, кейбіреулері байланыста бола алады, ал кейбіреулері символдық соғыс жолына түседі.

Тұлғааралық қарым-қатынастың диагностикасы бар, яғни адамның өзі туралы да, басқа адамдар туралы да қандай идеялары бар екенін зерттеуге болады, сонымен қатар оның топта қандай орын алатынын, бұл оқу-тәрбие үрдісі ме, не екенін анықтауға болады. жұмыс тобы немесе қызығушылықтар шеңбері.

Негізінен, диагностика кезінде мамандар агрессивтілік, мейірімділік, көшбасшылық қабілеттер мен еңбекқорлық сияқты көрсеткіштерге назар аударады. Ол үшін Т.Лири, Дж. сияқты психологтар мен психодиагностиктердің сауалнамасы қолданылады. Морено, В.Стефансон, Рене Гиллес немесе Э.Шеффер және Р.Бэлла. Бірақ ең танымалы - Т.Лиридің диагностикалық әдістемесі

Қорытынды:

Міне, бүгінгі күн, құрметті оқырмандар! Соңында, мен сізді қызықтыратын адамдармен тығыз немесе серіктестік қарым-қатынас орнату үшін «Адамның қарым-қатынас дағдыларын қалыптастырудың ең жақсы 10 әдісі» мақаласын оқып шығуды ұсынғым келеді, өйткені барлығында тиімді қарым-қатынас дағдылары бола бермейді, сондықтан сізге қажет. темперамент түріне және басқа психологиялық ерекшеліктеріне байланысты әртүрлі адамдарға қалай жақындау керектігін білу.

Журналистика факультетінің 1 курс студенті Дарбаева Дильназ Асылбекқызы Оқытушы: Болтаева Ә.М.