Темперамент адамның бойындағы жетекші қасиеттердің бiрi болып
 табылады. Темперамент туралы зерттеулер осыдан екі жарым мың жыл бұрын туындап, зерттеу сұрақтары әлі күнге дейін таусылмауда. Темперамент - тәннің биологиялық және физиологиялық құрылысы мен дамуына, сонымен қатар қоғамдық қатынастардың дамуының ерекшелiктерiне негізделген ешкімге ұқсамайтын айырмашылықтардың болуына байланысты туындаған. Адамдар арасындағы шешім қабылдау қасиетіне, әрекет нақтылығына, басқа адамдармен қарым - қатынасына қарай индивидуалды типке жатқызу психология ғылымының осы бір саласында ерекше мәнге ие.

Адамдардың арасында, көпшілік қоғамда өмір сүріп жатқандықтан әртүрлі кикілжің болып жатады. Егер конфликттік мінез құлық ерекшеліктері туралы білімің болса, компромисске келіп, ортақ дұрыс шешім қабылдай аласың. Себебі, әртүрлі адамдардың конфликт кезінде өз өздерін қалай ұстайтындығы туралы ақпаратты біліп, соған байланысты шешім қабылдаймыз.