Медициналық сұхбат, оның құрылымы. Емделушіні сұрау

#1 слайд
«Алматы облысының денсаулық сақтау басқармасы» ММ-ң ШЖҚ «Талғар медициналық колледжі» МКК Психология негіздері және коммуникативтік дағдылар пәнінің оқытушысы : Мадина Мұратбек Мамандығы : 0301000- «Емдеу ісі» Біліктілігі : 0301013- «Фельдшер» Курс : ІІІ Топ : 302Е-9 Пәні : Психология негіздері және коммуникативтік дағдылар Бөлім 6. Психодиагностика

1 слайд

#2 слайд
Сабақтың тақырыбы: Медициналық сұхбат, оның құрылымы. Емделушіні сұрау Сабақтың мақсаты : медициналық сұхбаттың құрылымы мен оны жүргізу және аяқтау дағдыларын сипаттау және түсіндіру. БҚ-1.2.,БҚ-2.2.БҚ-3.1.

2 слайд

#3 слайд
Медициналық сұхбат, оның құрылымы. Емделушіні сұрау.

3 слайд

#4 слайд
Медициналық сұхбат Тұлғаның психологиялық қасиеті және белгілері, дерттің ішкі бейнесі мен науқастың мәселелері туралы ақпарат жинау және науқаспен жанасу негізінде оған психологиялық әрекет жасау әдісі.

4 слайд

#5 слайд
Мақсаты: • 1. Науқастың жекеше психологиялық қасиеттерін біліп,бағалау. • 2. Психологиялық ерекшеліктерінің сапасын анықтау, олардың күшін,ауырлығын жіктеу. • 3. Алынған мәліметті психологиялық феномендерге немесе психопатологиялық белгілерге жатқызу.

5 слайд

#6 слайд
• Сонымен қатар ,сұхбаттың мақсатына адамның шағымдарын анықтау және оның тәртібінің, жүріс-тұрысының ішкі себептерін ,ықпалдарын айқындау жатады.Медициналық қызметкердің науқасқа психологиялық жәрдем беруіне де негізделеді. • Медициналық интервьюдің мағынасы, қарапайым сұрастырудан өзгеше болады, себебі ол науқастың шағымдарын белсенді түрде анықтаумен қатар ,адам қылықтарының ,өзін-өзі ұстауының жасырын мотивтерін іздестіруге және науқасқа жәрдем беруге бағытталады.

6 слайд

#7 слайд
• Сұхбаттасудың функциялары. • 1.Диагностикалық • 2.Терапевтік • Олар бірге , параллелді түрде жүзеге асу керек,себебі тек үйлесу жағдайында ,ғана медициналық мақсатына жетеді.Көбінесе науқас өзінің шағымдарын,мәселелерін және жағдайын сипаттап түсінікті түрде айта алмайды.Сондықтан, науқастың айткан мәселелерін дәрігердің тыңдай білуі- сұхбаттың бір кезеңі болып табылады.

7 слайд

#8 слайд
Сұхбаттың принциптеріне келесілер жатады : 1. Қойылған сауалдарға медициналық қызметкердің жасаған тұжырымы дәл,ашық,сәйкес және түсінікті болуы. 2. Бірізділік және адекватты, біркелкі болуы. 3. Алынған мәліметті тексеру мүмкіншілігі болуы. Медициналық қызметкердің қойған сауалдары мен тұжырымдары дәл және тиісті,науқастарға түсінікті,арнайы терминсіз болуы керек. Олар аурудың тілі мен мәдениетіне ,біліміне сәйкес келуі қажет. Сондықтан науқастың әлеуметтік статусы,білім дәрежесі,мәдениеті мен сөйлесу мәнері анықталады.

8 слайд

#9 слайд
• Интервьюдің бірізділігі дегеніміз,алдымен науқастың шағымдарына негізделіп,дерттің белгілерін құрастырып,онан соң бұзылыстарды және олардың себептерін анықтау.Ол үшін медициналық дерттің белгілерін,психологиялық әрекеттесу түрлерін және бұзылыстарын білу керек.Әр ауруда көптеген клиникалық белгілер болуына байланысты,олардың барлығының бар жоғын сұрастыру медициналық қызметкердің білгірлігінің төмен дәрежеде екенін көрсетеді,науқасты жалықтырып,шаршатады. • Медицина қызметкерінің келесі сауалдары аурудың әрекеттесу түрін бағалауға, бұзылыс дәрежесі мен себептерін анықтауға бағытталады.Бірізділік принципі бойынша науқасты ұқыпты түрде сұрастырып,аурудың белгілерінің даму ретін,оларға байланысты себептерін анықтау керек. Мұнда,аурудың баяндауын тәптіштеп,егжей-тегжейіне дейін толық тыңдап қадағалау,оқиғалардың соңғы нәтижесі ,науқастың ойлары және олардың талқылауы маңызды роль атқарады.

9 слайд

#10 слайд
• Құштарлықсыз принципі дегеніміз медициналық қызметкер науқасты өз пікіріне итермелеуі.Бұл ұстаным медициналық қызметкердің науқасқа ауруы туралы өз пікірін айтып, иландыруы ,сендіруі,яғни сұхбаттасуы бір жақты жүргізілгенін білдіреді.Яғни ,медициналық қызметкер анықтаған бұзылыстар туралы науқас адамды өз ойына жетелеуі,итермелеуі. • Мәліметтің тексеру мүмкіншілігі және адекватты болуы дегеніміз - интервью барысында жинастырылған науқастың берілген жауаптарының дұрыстығын тексеріп, тиісті талқылау жүргізу.

10 слайд

#11 слайд
Интервьюдің әдістемелік негіздеріне жататындары: 1. алғашқы қатынастың ұзақтығы 50 минут шамасынан аспауы; 2. кейінгі қатынастар мерзімі бұдан қысқа болуы мүмкін; 3. Вербальді және вербальді емес тәсілдерді кеңінен қолдану;

11 слайд

#12 слайд
МЕДИЦИНАЛЫҚ СҰХБАТТАСУДЫҢ КЕЗЕҢДЕРІ • БІРІНШІЛІК кезең - сұхбаттасуға сенімділік тудыратын жағдай жасау. Бұл белсенді интервью,ол өте маңызды және қиынға түсетін кезең.Интервьюдің әрі қарай ағымы, жалғастыру мүмкіншілігі,сұхбаттың толық ашылуы, науқастың алғашқы пікірі мен көзқарасына байланысты болатын анық.Бұнда медициналық қызметкер науқастың көзіне тік қарап ,оған назарын аударғанын көрсетеді.Сіз айтар жайттар уайымдар тек осы жерде ,екеуміздің арамызда қалатыны туралы ,мен сізге конфенденциалдықты сақтайтыным туралы кепілдік беремін-деп қайталап,ескертіп отырады.

12 слайд

#13 слайд
• ЕКІНШІЛІК кезеңде медициналық қызметкердің белсенділік рөлі доғарылып,ол пассивті сұхбаттаушыға айналады.Науқас адамға тиісті уақыт беріліп,оның шағымдарын асықпай ,ұқыпты ,өзі таңдаған бірізділікті ,қажеттілігімен маңыздылығы бойынша айтуға мүмкіншілік беріледі.Медициналық анамнезді жинау сұхбаттасудың бұл кезеңінің ең маңыздысы болады.Оның мақсаты –адамның толық ақпарат алудың негізінде оның тұлғасына ,өзіне және дертке көзқарасына ,өзіне жасаған аурудың әсеріне баға беру болады.Мұнда науқастың өмір жолын ,ауру барысын,аурудың тәртібіне,тұлғалық жүйе қатынастарына әсерін анықтау өте маңызды болады.

13 слайд

#14 слайд
• ҮШІНШІ кезеңде , сұхбаттасушы осы пікірлесуден және емдеуден тосатын нәтижелерін анықтауға бағытталады; “Сіз айтқан шағымдардың қайсысынан тез арылғыңыз келеді”. Соңғы сұрақ науқастың өзі қолдайтын ем тәсілін анықтауға мүмкіншілік береді, себебі кейбір адамдар медициналық қызметкер ұсынған емдеуден бас тартады,сенімін білдірмейді.

14 слайд

#15 слайд
• ТӨРТІНШІ кезеңінде медициналық қызметкер тағы белсенділікті өз қолына алады.Бұл тәсіл тірек-сызба арқылы аурудың жағдайын дәл анықтап,оның тұлғалық және ауруына байланысты құпияларын ашып,ем нәтижесін өсіруге болады.Клиникалық сұхбаттасу үстінде вервальді және вербальді емес тәсілдерді қолдана білу өте маңызды және мағыналы болады.Алайда,кейбір жағдайларда ,әсіресе депрессивті адамдарға және шектеулі мәлімет айтылған кезде аурудың көзіне тік қарамаған дұрыс болады.Сонымен қатар,вербальді және вербальді емес тәсілдерді қолдану, пацент проблемаларын дәл түсініп, сұхбаттасуға қолайлы жағдай тудырады.

15 слайд

#16 слайд
Тапсырма: Медициналық сұхбаттың кезеңдерін сәйкестендіріңіз сұхбаттасушы осы пікірлесуден және емдеуден тосатын нәтижелерін анықтауға бағытталады; медициналық қызметкер тағы белсенділікті өз қолына алады медициналық қызметкердің белсенділік рөлі доғарылып,ол пассивті сұхбаттаушыға айналады сұқпаттасуға сенімділік тудыратын жағдай жасау. Бұл белсенді интервью,ол өте маңызды және қиынға түсетін кезеңІ кезең ІІ кезең ІІІ кезең VI кезең

16 слайд

#17 слайд
Бекіту сұрақтары: 1. Медициналық сұхбат дегеніміз? 2. Сұхбаттасудың қандай функциялары бар? 3. Сұхбаттың принциптеріне нелер жатады? 4. Интервьюдің бірізділігі дегеніміз не? 5. Құштарлықсыз принципі дегеніміз не? 6. Мәліметтің тексеру мүмкіншілігі және адекватты болуы дегеніміз не? 7. Интервьюдің әдістемелік негіздеріне жататындары? 8. Медициналық сұхбаттасудың кезеңдері?

17 слайд

#18 слайд
Кері байланыс:

18 слайд

#19 слайд
ҮЙГЕ ТАПСЫРМА: Тақырыпты оқу, мазмұндау,сұрақтарға жауап жазу.

19 слайд

#20 слайд
Пайдаланылған әдебиеттер: • Кулимова Л.Т. Коммуникация негіздері. • 2.Көбекова Ж.С. Психология негіздері. • 3. Илешова Р. Медициналық психология. • 4.«Психология негіздері және коммуникативтік дағдылары» МЗ.РК.КНМУ. С.Ж.Асфендияров- Алматы:ЭВРО-2009. М.А.Асимов,С.А.Нұрмағамбетова,Ю.В.Игнатьев .

20 слайд