Психологиялық кеңес берудің үрдісі
Дипломдар мен сертификаттарды алып үлгеріңіз!
1 слайд
Қазақстан Республикасы Білім және Ғылым
министірлігі
Қазақ Мемлекеттік Қыздар педагогикалық
Университеті
Психологиялы қ
кеңес берудің үрдісі
Орындаған: Жауынқұлова Б
Тексерген: Боканова А
1 слайд
Қазақстан Республикасы Білім және Ғылым министірлігі Қазақ Мемлекеттік Қыздар педагогикалық Университеті Психологиялы қ кеңес берудің үрдісі Орындаған: Жауынқұлова Б Тексерген: Боканова А
2 слайд
Жоспар
1) Психологиялық кеңес берудің мақсаттары мен міндеттері
2) Психологиялық кеңес берудің қағидалары
3) Психологиялық консультацияның түрлері.
4) Консультациялық сұхбаттың маңызды сипаттамалары.
2 слайд
Жоспар 1) Психологиялық кеңес берудің мақсаттары мен міндеттері 2) Психологиялық кеңес берудің қағидалары 3) Психологиялық консультацияның түрлері. 4) Консультациялық сұхбаттың маңызды сипаттамалары.
3 слайд
Психологиялық кеңес берудің негізгі
мақсаты: психологиялық көмек
көрсету қажеттілігі даусыз екенін
дәлелдеп беру, яғни клиентпен
әңгімелесу арқылы кеңес сұрап келген
адамға проблемаларын шешуге және
қоршағандармен ара қатынасын дұрыс
орнатуға психолог көмек көрсете
алуына сендіру.
3 слайд
Психологиялық кеңес берудің негізгі мақсаты: психологиялық көмек көрсету қажеттілігі даусыз екенін дәлелдеп беру, яғни клиентпен әңгімелесу арқылы кеңес сұрап келген адамға проблемаларын шешуге және қоршағандармен ара қатынасын дұрыс орнатуға психолог көмек көрсете алуына сендіру.
4 слайд
•
Психологиялық кеңес - адамдарды толғандырып жүрген
мәселелерді шешуде, алдыңғы зерттеу нәтижелеріне негізделе
отырып, ақыл-кеңес беру арқылы психологиялық көмек
көрсету. Психологиялық кеңес жайлары психологиялық
кеңесті ұйымдастырып жүргізетін уақытты, тәсілдерді,
құралдарды және соны атқаратын орнын, психолог-кеңесшінің
клиентпен қарым-қатынас стилін т.б. ескере қамтиды.
Психологиялық кеңес — қарастырылатын мәселелер
сипатына қарай бөлінетін психологиялық кеңес берулердің
әртүрлілігі. Мысалы, интимді-тұлғалық, отбасылық,
психологиялық- педагогикалық , қызметтік т.с.с.
Психологиялық кеңес — психологиялық кеңес қызметкерлері
үшін жасалынған жұмыс кестесі, психологиялық кеңес
қызметкерлерінің атқаратын жұмыс түрлеріне қарай уақытқа
бөлуін жасау
4 слайд
• Психологиялық кеңес - адамдарды толғандырып жүрген мәселелерді шешуде, алдыңғы зерттеу нәтижелеріне негізделе отырып, ақыл-кеңес беру арқылы психологиялық көмек көрсету. Психологиялық кеңес жайлары психологиялық кеңесті ұйымдастырып жүргізетін уақытты, тәсілдерді, құралдарды және соны атқаратын орнын, психолог-кеңесшінің клиентпен қарым-қатынас стилін т.б. ескере қамтиды. Психологиялық кеңес — қарастырылатын мәселелер сипатына қарай бөлінетін психологиялық кеңес берулердің әртүрлілігі. Мысалы, интимді-тұлғалық, отбасылық, психологиялық- педагогикалық , қызметтік т.с.с. Психологиялық кеңес — психологиялық кеңес қызметкерлері үшін жасалынған жұмыс кестесі, психологиялық кеңес қызметкерлерінің атқаратын жұмыс түрлеріне қарай уақытқа бөлуін жасау
5 слайд
Психологиялық консультацияны ұйымдастыруда оның
белгілі бір түрі таңдалынып алынады. Жас ерекшелік
психологиясындағы жас кезеңдері ескеріле отырып,
психологиялық көмек ұйымдастырылады. Психолог пен
клиенттің сұхбат кезіндегі кеңістіктегі орындары мен
араларындағы қашықтыққа байлансты психологиялық
консультацияның екі түрі бар:
Контактілі
Дистантты
5 слайд
Психологиялық консультацияны ұйымдастыруда оның белгілі бір түрі таңдалынып алынады. Жас ерекшелік психологиясындағы жас кезеңдері ескеріле отырып, психологиялық көмек ұйымдастырылады. Психолог пен клиенттің сұхбат кезіндегі кеңістіктегі орындары мен араларындағы қашықтыққа байлансты психологиялық консультацияның екі түрі бар: Контактілі Дистантты
6 слайд
Психологтың клиенттердің санына байланысты
консультациялық сұхбат ұйымдастыруы бойынша
да психологиялық консультацияның екі түрі бар:
Консультанттың бір ғана клиентпне
жүргізгендегі жеке - дара
психологиялық консультация.
Консультанттың екі немесе одан да көп
клиенттерімен жүргізгендегі топтық
психологиялық консультация.
6 слайд
Психологтың клиенттердің санына байланысты консультациялық сұхбат ұйымдастыруы бойынша да психологиялық консультацияның екі түрі бар: Консультанттың бір ғана клиентпне жүргізгендегі жеке - дара психологиялық консультация. Консультанттың екі немесе одан да көп клиенттерімен жүргізгендегі топтық психологиялық консультация.
7 слайд
•
Консультациялық сұхбаттың маңызды сипаттамаларының
бірі – консультант пен клиенттің келісіп, тағайындаған
консультация уақыттары. Консультациялық әсерде
асығыстық, жылдамдық болмауы керек. Сонымен бірге
басталуы мен соңы нақты тағайындаоған консультация
барысы үшін уақыт ескеріліп отырылады. Сондықтан
столға немесе қабырғаға сағат қойылады. Ол клиент пен
консультантқа белсенді де динамикалық жұмыс жасау
қажеттігін көрсеттеді. Жалпы, консультациялық сұхбатта
көп нәрсе уаөыт барысына тәуелді болады.
Консультациялық сұхбат біртіндеп барып, өрбиді. Алайда
сұхбаттың әр бір бөлігі, әрбір сатысы нақты бір
тағайындалған уақытта өтуі қажет. Әйтпегенде
консультант берілген уақытта клиентке көмек беруге
үлгермей, оның үмітін ақтай алмай қалады.
7 слайд
• Консультациялық сұхбаттың маңызды сипаттамаларының бірі – консультант пен клиенттің келісіп, тағайындаған консультация уақыттары. Консультациялық әсерде асығыстық, жылдамдық болмауы керек. Сонымен бірге басталуы мен соңы нақты тағайындаоған консультация барысы үшін уақыт ескеріліп отырылады. Сондықтан столға немесе қабырғаға сағат қойылады. Ол клиент пен консультантқа белсенді де динамикалық жұмыс жасау қажеттігін көрсеттеді. Жалпы, консультациялық сұхбатта көп нәрсе уаөыт барысына тәуелді болады. Консультациялық сұхбат біртіндеп барып, өрбиді. Алайда сұхбаттың әр бір бөлігі, әрбір сатысы нақты бір тағайындалған уақытта өтуі қажет. Әйтпегенде консультант берілген уақытта клиентке көмек беруге үлгермей, оның үмітін ақтай алмай қалады.
8 слайд
•
Адамның жан мен тәннен тұратыны белгілі.
Олардың арасын байланыстырушы рух. Адам
саналы ғұмыр кешкенен бастап өмірдегі түрлі
мәселелер бойынша маман кеңесін алуға мұқтаж
болады. Психология ілімі осындай кезде көмекке
келеді. Әрине, кез келген адам өз проблемасын өзі
шешуі тиіс. Психологтың міндеті ақыл айту емес,
адамға өзін толғандырған проблемаға басқа
көзбен қарауды ұғындыру. Жалпы психологтан
кеңес алуға келген адамды психологияда клиент
деп атау келісілген. Онымен болған сұхбат уақыты
сессия деп аталады.
8 слайд
• Адамның жан мен тәннен тұратыны белгілі. Олардың арасын байланыстырушы рух. Адам саналы ғұмыр кешкенен бастап өмірдегі түрлі мәселелер бойынша маман кеңесін алуға мұқтаж болады. Психология ілімі осындай кезде көмекке келеді. Әрине, кез келген адам өз проблемасын өзі шешуі тиіс. Психологтың міндеті ақыл айту емес, адамға өзін толғандырған проблемаға басқа көзбен қарауды ұғындыру. Жалпы психологтан кеңес алуға келген адамды психологияда клиент деп атау келісілген. Онымен болған сұхбат уақыты сессия деп аталады.
9 слайд
К л и е н т п е н а л ғ а ш р е т к е з д е с у к е з і н д е
б і р - б і р і м е н е т е н е б а й л а н ы с қ а н
б а с т а п қ ы к о н с у л ь т а ц и я н ы ң ү ш
м і н д е т і б о л а д ы . О л а р :
тұлғааралық
диагностикалық
тер апевтік міндеттер .
9 слайд
К л и е н т п е н а л ғ а ш р е т к е з д е с у к е з і н д е б і р - б і р і м е н е т е н е б а й л а н ы с қ а н б а с т а п қ ы к о н с у л ь т а ц и я н ы ң ү ш м і н д е т і б о л а д ы . О л а р : тұлғааралық диагностикалық тер апевтік міндеттер .
10 слайд
•
Тұлғааралық бағыттағы консультанттың міндеті
клиентпен қатынас құру. Клиент ең алдымен өз
көріністерінде консультанттың ақ жарқын және
табиғи түрде өзімен контактқа түсуіне мұқтаж.
Клиент пен консультанттың арасындағы
психологиялық контакттың пайда болуының
маңызды шарты қатысу қасиеті, яғни
консультанттың вербалды (сөзбен) емес араласу
бейімділігі болып табылады. Диагностикалық
тұрғыдағы консультанттың міндеті - клиенттің
проблемалары мен олардың табиғаты туралы
жұмыс гипотезасын анықтау.
10 слайд
• Тұлғааралық бағыттағы консультанттың міндеті клиентпен қатынас құру. Клиент ең алдымен өз көріністерінде консультанттың ақ жарқын және табиғи түрде өзімен контактқа түсуіне мұқтаж. Клиент пен консультанттың арасындағы психологиялық контакттың пайда болуының маңызды шарты қатысу қасиеті, яғни консультанттың вербалды (сөзбен) емес араласу бейімділігі болып табылады. Диагностикалық тұрғыдағы консультанттың міндеті - клиенттің проблемалары мен олардың табиғаты туралы жұмыс гипотезасын анықтау.
11 слайд
Ко н с ул ьт а ц и я н ы ң
б а с т а л у ы :Ө
з
і
ң
і
з
д
і
т
а
н
ы
с
т
ы
р
ы
ң
ы
з
.Ө
з
і
ң
і
з
д
е
г
і
б
а
р
у
а
қ
ы
т
т
у
р
а
л
ы
х
а
б
а
р
л
а
ң
ы
з
.В
е
р
б
а
л
д
ы
қ
т
а
,
в
е
р
б
а
л
д
ы
қ
е
м
е
с
т
е
қ
о
л
п
а
ш
т
а
у
д
ы
,
м
а
д
а
қ
т
а
у
д
ы
п
а
й
д
а
л
а
н
ы
ң
ы
з
.Б
а
с
ы
а
ш
ы
қ
с
ұ
р
а
қ
т
а
р
д
ы
қ
о
л
д
а
н
ы
ң
ы
з
.К
л
и
е
н
т
т
і
ң
ш
а
ғ
ы
м
д
а
р
ы
н
б
е
л
г
і
л
е
ң
і
з
ж
ә
н
е
қ
о
р
ы
т
ы
ң
ы
з
.
11 слайд
Ко н с ул ьт а ц и я н ы ң б а с т а л у ы :Ө з і ң і з д і т а н ы с т ы р ы ң ы з .Ө з і ң і з д е г і б а р у а қ ы т т у р а л ы х а б а р л а ң ы з .В е р б а л д ы қ т а , в е р б а л д ы қ е м е с т е қ о л п а ш т а у д ы , м а д а қ т а у д ы п а й д а л а н ы ң ы з .Б а с ы а ш ы қ с ұ р а қ т а р д ы қ о л д а н ы ң ы з .К л и е н т т і ң ш а ғ ы м д а р ы н б е л г і л е ң і з ж ә н е қ о р ы т ы ң ы з .
12 слайд
Ко н с ул ьт а ц и я н ы ң
о р т а ш е н і :Б
а
қ
ы
л
а
у
д
ы
ң
т
у
р
а
б
і
л
і
н
і
с
і
н
п
а
й
д
а
л
а
н
ы
ң
ы
з
.Ә
р
б
і
р
ж
а
ң
а
т
а
қ
ы
р
ы
п
т
ы
к
ө
з
г
е
е
л
е
с
т
е
т
і
ң
і
з
.Г
и
п
о
т
е
з
а
л
а
р
д
ы
б
і
л
д
і
р
у
ү
ш
і
н
с
ы
н
а
қ
т
ы
и
н
т
е
р
п
р
е
т
а
ц
и
я
л
а
у
д
ы
п
а
й
д
а
л
а
н
ы
ң
ы
з
.Е
г
е
р
к
л
и
е
н
т
т
і
ң
х
а
б
а
р
л
а
м
а
с
ы
н
д
а
қ
а
й
ш
ы
л
ы
қ
б
о
л
с
а
,
к
о
н
ф
р
о
н
т
а
ц
и
я
н
ы
қ
о
л
д
а
н
ы
ң
ы
з
.Э
м
о
ц
и
я
л
а
р
д
ы
б
і
л
д
і
р
у
д
і
ы
н
т
а
л
а
н
д
ы
р
у
ү
ш
і
н
с
е
з
і
м
д
е
р
г
е
ж
а
у
а
п
қ
а
й
т
а
р
у
м
е
н
к
е
р
і
б
а
й
л
а
н
ы
с
т
ы
п
а
й
д
а
л
а
н
ы
ң
ы
з
.
12 слайд
Ко н с ул ьт а ц и я н ы ң о р т а ш е н і :Б а қ ы л а у д ы ң т у р а б і л і н і с і н п а й д а л а н ы ң ы з .Ә р б і р ж а ң а т а қ ы р ы п т ы к ө з г е е л е с т е т і ң і з .Г и п о т е з а л а р д ы б і л д і р у ү ш і н с ы н а қ т ы и н т е р п р е т а ц и я л а у д ы п а й д а л а н ы ң ы з .Е г е р к л и е н т т і ң х а б а р л а м а с ы н д а қ а й ш ы л ы қ б о л с а , к о н ф р о н т а ц и я н ы қ о л д а н ы ң ы з .Э м о ц и я л а р д ы б і л д і р у д і ы н т а л а н д ы р у ү ш і н с е з і м д е р г е ж а у а п қ а й т а р у м е н к е р і б а й л а н ы с т ы п а й д а л а н ы ң ы з .
13 слайд
Ко н сул ьт а ц и я н ы
а я қ т ау:Ә
ң
г
і
м
е
л
е
с
у
д
і
ң
м
а
з
м
ұ
н
ы
н
т
ұ
ж
ы
р
ы
м
д
а
ң
ы
з
.К
ө
к
е
й
т
е
с
т
і
қ
а
ж
е
т
т
і
л
і
к
т
е
р
т
у
р
а
л
ы
е
с
і
т
у
г
е
д
а
й
ы
н
д
ы
қ
т
ы
к
ө
р
с
е
т
і
ң
і
з
.Б
о
л
ы
п
ө
т
к
е
н
д
е
р
д
і
ң
к
л
и
е
н
т
к
ү
т
к
е
н
д
е
р
і
м
е
н
(
ү
м
і
т
т
е
р
і
м
е
н
)
с
ә
й
к
е
с
к
е
л
у
і
т
у
р
а
л
ы
с
ұ
р
а
ң
ы
з
.А
қ
п
а
р
а
т
н
е
м
е
с
е
к
ә
с
і
б
и
ұ
с
ы
н
ы
с
б
е
р
і
ң
і
з
.К
е
л
е
с
і
қ
а
д
а
м
д
ы
т
а
л
қ
ы
л
а
ң
ы
з
13 слайд
Ко н сул ьт а ц и я н ы а я қ т ау:Ә ң г і м е л е с у д і ң м а з м ұ н ы н т ұ ж ы р ы м д а ң ы з .К ө к е й т е с т і қ а ж е т т і л і к т е р т у р а л ы е с і т у г е д а й ы н д ы қ т ы к ө р с е т і ң і з .Б о л ы п ө т к е н д е р д і ң к л и е н т к ү т к е н д е р і м е н ( ү м і т т е р і м е н ) с ә й к е с к е л у і т у р а л ы с ұ р а ң ы з .А қ п а р а т н е м е с е к ә с і б и ұ с ы н ы с б е р і ң і з .К е л е с і қ а д а м д ы т а л қ ы л а ң ы з
14 слайд
•
Консультацияның бастапқы фазасы – бұл клиентті кеңеске
жетелеген себептер туралы әңгімелесуге белсенді шақыру
уақыты, бірақ бұл үзіліс (пауза) кезінде оны
консультанттың толтыруы керектігін білдірмейді. Ұзақ
үзілістер шындығында қажет емес, өйткені олар алаңдау
мен ызалануды шақыруы мүмкін. Қысқа үзілістердің
(паузалардың) кезінде клиент әдетте сіздің оның
проблемалары туралы ойланып отырғаныңызды сезеді
және көбіне өзі жаңа мәнді ақпаратты қосады. Бұл табиғи
үзілістерге сіз өзіңіздің қазір білгеніңізді тұжырымдау
пайдалы – бұл оны келесі қадамды жасауға көмектеседі.
Клиент баяндаған проблемаларын мұқият тыңдау және
олардың субъективтік картинасын түсіну, яғни клиенттің
проблеманы қалай қабылдайтынын және түсіндіретінін
ұғыну консультацияның алғашқы сатысының негізгі
міндеттері болып табылады.
14 слайд
• Консультацияның бастапқы фазасы – бұл клиентті кеңеске жетелеген себептер туралы әңгімелесуге белсенді шақыру уақыты, бірақ бұл үзіліс (пауза) кезінде оны консультанттың толтыруы керектігін білдірмейді. Ұзақ үзілістер шындығында қажет емес, өйткені олар алаңдау мен ызалануды шақыруы мүмкін. Қысқа үзілістердің (паузалардың) кезінде клиент әдетте сіздің оның проблемалары туралы ойланып отырғаныңызды сезеді және көбіне өзі жаңа мәнді ақпаратты қосады. Бұл табиғи үзілістерге сіз өзіңіздің қазір білгеніңізді тұжырымдау пайдалы – бұл оны келесі қадамды жасауға көмектеседі. Клиент баяндаған проблемаларын мұқият тыңдау және олардың субъективтік картинасын түсіну, яғни клиенттің проблеманы қалай қабылдайтынын және түсіндіретінін ұғыну консультацияның алғашқы сатысының негізгі міндеттері болып табылады.
15 слайд
Назарларыныз ға рахмет!!!
15 слайд
Назарларыныз ға рахмет!!!