#1 слайд
ҚАҚТЫҒЫСТАРДЫҢ АЛДЫН АЛУ ЖӘНЕ ЭМОЦИОНАЛДЫ КҮЙЗЕЛІСТІҢ АЛДЫН АЛУ АСТАНА 2025 ЖЫЛ

1 слайд

#2 слайд
•Қақтығыстар мен күйзелістер – кез келген кәсіби қызметтің бір бөлігі. Эмоциялық қажу жұмыс өнімділігіне, денсаулыққа және ұжымдағы қарым-қатынасқа әсер етеді. Мәселелердің алдын алу оларды кейін шешуден әрқашан тиімдірек.

2 слайд

#3 слайд
ҚАҚТЫҒЫСТАРДЫҢ НЕГІЗГІ СЕБЕПТЕРІ Түсінбеушілік, дұрыс коммуникациян ың болмауы Тұлғааралық айырмашылықт ар Құндылықтар қақтығысы Рөлдік міндеттердің анық еместігі Стресс пен шаршау Әділетсіздік сезімі

3 слайд

#4 слайд
ҚАҚТЫҒЫС ТҮРЛЕРІ Ішкі қақтығыс (адамның өзімен күресі) Тұлғааралық қақтығыс Топаралық қақтығыс Ұйым ішіндегі қақтығыс Отбасылық қақтығыс

4 слайд

#5 слайд
ҚАҚТЫҒЫСТАРДЫҢ АЛДЫН АЛУ ЖОЛДАРЫ Ашық және құрметке негізделген коммуникация Тыңдау дағдысын жақсарту Жауапкершілікті нақты бөлу Эмоцияларды бақылау Толеранттылық пен эмпатияны дамыту Мәселелерді ерте кезеңде шешу

5 слайд

#6 слайд
ЭМОЦИЯЛЫҚ КҮЙЗЕЛІС ДЕГЕН НЕ? •Эмоциялық күйзеліс — адамның ұзақ уақыт психологиялық күйінің төмендеуі, эмоциялардың шаршауы, мотивацияның азаюы. •Себептері: стресс, жүктеменің көптігі, әлеуметтік қысым, кәсіби күйіп-жану. Эмоциялық күйзелістің белгілері •Шаршау, мазасыздық •Ұйқының бұзылуы •Қызығушылықтың төмендеуі •Ашушаңдық, тез ренжу •Жоғары стресс деңгейі •Өнімділіктің төмендеуі

6 слайд

#7 слайд
СТРЕСТІ АЗАЙТУ ӘДІСТЕРІ •РЕЛАКСАЦИЯЛЫҚ ЖАТТЫҒУЛАР: ТЕРЕҢ ТЫНЫС, МЕДИТАЦИЯ •ФИЗИКАЛЫҚ БЕЛСЕНДІЛІК: ЙОГА, ЖҮГІРУ •ПСИХОЛОГИЯЛЫҚ ТӘСІЛДЕР: КҮНДЕЛІК ЖҮРГІЗУ, ЭМОЦИЯЛАРДЫ СЫРТҚА ШЫҒАРУ •ШЫҒАРМАШЫЛЫҚ: СУРЕТ САЛУ, МУЗЫКА, ХОББИ

7 слайд

#8 слайд
КОММУНИКАЦИЯДАҒЫ МАҢЫЗДЫ ДАҒДЫЛАР •БЕЛСЕНДІ ТЫҢДАУ •КЕРІ БАЙЛАНЫСТЫ ДҰРЫС БЕРУ •АШЫҚ СҰРАҚТАР ҚОЮ •ЭМПАТИЯ •АГРЕССИЯСЫЗ ӨЗ ОЙЫН АЙТУ

8 слайд

#9 слайд
НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА РАХМЕТ!

9 слайд