#1 слайд
Туроператорларды ң түрлері Орындаған: Тексерген:

1 слайд

#2 слайд
Кірісп е Туроператор – ең алдымен туристік өнімнің белгілі бір түрін қалыптастыру немесе нақты бағыттармен жұмыс жасау маманы. Оның қызметінің профилі туризм индустриясында кең таралған болуы мүмкін немесе, керісінше, аз белгілі. Туроператор жарнамалық науқандар мен акциялар, жеңілдіктер жүйесі мен бонустық бағдарламалар нәтижесінде қызмет профилі бойынша кең танымалдылыққа ие бола алады. Дегенмен, шамадан тыс жарнама оның басқа туристік бағыттарды дамытуға және жаңа турлар жасауға деген ұмтылысына кері әсер етуі мүмкін.

2 слайд

#3 слайд
Бұл қызметтерді жеткізушілер әрекет түріне қарай келесі түрлерге бөлінеді: Б а р ғ а н ж е р л е р г е а в и а ч а р т е р л і к т у р л а р д ы с а т а т ы н б ұ қ а р а л ы қ н а р ы қ о п е р а т о р л а р ы . О л а р д ы ң ү л к е н а й н а л ы м ы б а р , Т ү р к и я , Г р е ц и я , Е г и п е т с и я қ т ы и н д у с т р и я с ы д а м ы ғ а н е л д е р г е т у р и с т е р а ғ ы н ы н қ а м т а м а с ы з е т е д і . М а м а н д а н д ы р ы л ғ а н о п е р а т о р л а р , я ғ н и т у р п а к е т т е р д і о л а р д ы ң б а ғ ы т ы н а н е м е с е н а р ы қ с е г м е н т і н е с ә й к е с с а т а т ы н д а р . О л а р б і р ұ с ы н ы с п е н ж ұ м ы с і с т е й д і н е м е с е т у р и з м н і ң б е л г і л і б і р т ү р і н е н а з а р а у д а р а д ы . О л а р д ы ң қ ы з м е т к е р л е р і м е н с е р і к т е с т е р і а з ы р а қ ж ә н е қ а р ж ы л ы қ а й н а л ы м ы а з ы р а қ . 01 02

3 слайд

#4 слайд
Е р е к ш е қ ы з ы ғ у ш ы л ы қ : б е л с е н д і н е м е с е с п о р т т ы қ т у р и з м , а ф р и к а л ы қ с а ф а р и н е м е с е ө з е н р а ф т и н г і н ұ й ы м д а с т ы р у , т . б . Н а қ т ы м а қ с а т , м ы с а л ы , А л я с к а ғ а , Е у р о п а ғ а с а я х а т , т . б . А р н а й ы к л и е н т т е р : о т б а с ы л а р , з е й н е т к е р л е р , V I P- т е р . Б е л г і л і б і р о р н а л а с т ы р у о р ы н д а р ы : ж а т а қ х а н а л а р , с а н а т о р и й л е р , д е м а л ы с ү й л е р і .Тар бағытталған қызмет провайдерлеріні ң мүмкіндіктері Туроператор түрлерінің ішінде арнайы фирмалар бар:

4 слайд

#5 слайд
Орналасқан жері бойынша жіктеледі 01 02 Ш ы ғ ыс ту р опе р атор л ар Олар шетелге турларды қамтамасыз етуге бағытталған. Мұндай іс-шаралар айтарлықтай қаражатты инвестициялауды, нарықты үнемі бақылауды талап етеді. Туроператор клиентке барлық нюанстар туралы айту үшін ұсынылған бағытты мұқият зерделеуі керек. Ж е р г іл ікті Орналасқан ел бойынша турларды құрастырыңыз және ұйымдастырыңыз. Мұндай фирмалар жергілікті халықпен, сондай-ақ басқа елдерден келетін туристермен жұмыс істейді. 0 3 Т у р опе р атор л ар қ аб ы л дау б өл ме с інде Олар баратын елде орналасады және келген саяхатшыларға қызмет көрсетеді. Мұндай фирмалар дала операторларымен байланыста болады және қанша адам келу керектігін және қай қонақүйге тіркелетінін алдын ала біледі.

5 слайд

#6 слайд
Туроператордың әрекет профильдері Сондай-ақ нарықтың осы сегментінде туроператорлардың мұндай түрлерін бөліп көрсету әдеттегідей (олардың қызметінің мысалдары да болады) қаралды: П р о а к т и в т і . М ұ н д а й т у р о п е р а т о р л а р д ы ң ф и р м а л а р м е н р е с е п ш н д е н е м е с е т і к е л е й қ о н а қ ү й л е р м е н к е л і с і м д е р і б а р . К ә д і м г і ф и р м а л а р д а н а й ы р м а ш ы л ы ғ ы к о м п а н и я т у р и с т і к ө н і м д і к е м і н д е ү ш қ ұ р а м д а с б ө л і к п е н т о л ы қ т ы р а д ы . О л а р д ы ң і ш і н д е : т а с ы м а л д а у , о р н а л а с т ы р у ж ә н е о п е р а т о р д ы ң қ а л а у ы б о й ы н ш а б ұ р ы н а й т ы л ғ а н д а р ғ а қ а т ы с ы ж о қ к е з к е л г е н б а с қ а . Б і л і к т і ф и р м а л а р т а ң д а л ғ а н б а ғ ы т т а қ ы з м е т т е р д і ң т о л ы қ с п е к т р і н ұ с ы н а д ы , о л а р д ы ң а р а с ы н д а к л и е н т қ о з ғ а л ы с ы н ы ң б а р л ы қ б а ғ ы т т а р ы е г ж е й - т е г ж е й л і о й л а с т ы р ы л ғ а н .Қ а б ы л д а у . М ұ н д а й т у р о п е р а т о р л а р қ а б ы л д а у б ө л і м і н д е ж ұ м ы с і с т е й д і . О л а р д ы ң о й ы н - с а у ы қ қ ы з м е т т е р і н ұ с ы н а т ы н , э к с к у р с и я л а р д ы ұ й ы м д а с т ы р а т ы н ж ә н е т . б . к о м п а н и я л а р м е н к е л і с і м д е р і б а р . Б ұ л ә р е к е т т а з а т у р о п е р а ц и я с ы д е п а т а л а д ы .01 02 Тәжірибеде көбінесе туристік компаниялар аралас қызметпен айналысады.

6 слайд

#7 слайд
Бір профильді фирмалар Турогенттер мен туроператорлардың бұл түрлері негізінен бір нақты бағытта жұмыс істейді және сәйкес турларды ұсынады. Монопрофилді операторлардың артықшылықтарына мыналар жатады: 43 21 Оператор маманданған мемлекеттердің елшіліктерінде аккредиттеу мүмкіндігі Сервис фирмасының турдың белгілі бір түрін ұйымдастырушы немесе белгілі бір бағытта жұмыс істейтін анықтамасыТурдың немесе баратын жердің белгілі бір түрімен жұмыс жасауда жоғары кәсіби деңгейге жету; Сапалы персонал қызметі

7 слайд

#8 слайд
Монопрофильдің кемшіліктеріне мыналар жатады: Т у р о п е р а т о р д ы ң т у р и с т і к қ ы з м е т т е р д і ұ й ы м д а с т ы р у ш ы ғ а т ә у е л д і л і г і Ө н і м ұ с ы н ы с т а р ы н ү н е м і т ү р л е н д і р у қ а ж е т Бұл әрекет түрі эволюциялық немесе бастаушы болуы мүмкін. Бірінші нұсқада туроператор осы саладағы соңғы өнімді ұсынып, оны көпшілікке таныстыруға тырысады, басқа жағдайда ол бастапқыда мамандандыруды тарылтуды жоспарлады.

8 слайд

#9 слайд
Көп функционалды фирмалар Туроператорлардың басқа түрін және олардың сипаттамаларын қарастырайық. Мұндай фирмалар бір уақытта турлардың әртүрлі түрлерімен әртүрлі бағытта жұмыс істейді.

9 слайд

#10 слайд
Көпсалалы болудың артықшылықтарына мыналар жатады:  Туристік нарықты қамтудың көптеген мүмкіндіктері  Сұранысы тұтынушылық жағдайға байланысты әр түрлі өнім түрлеріне баса назар аудара отырып, оператор қызметінің икемділігі  Турларды біріктіру мүмкіндігі  Белгілі бір тағайындау мен қызмет провайдеріне ең аз тәуелділік Кемшіліктердің қатарында: ұсынылатын турлар сапасының төмендеуі, жұмысшылар санының көп болуы, елеулі инвестициялар мен шығындардың қажеттілігі атап өтілді.

10 слайд

#11 слайд
Туроператорлық компанияның құрылымы Біріншіден, туроператордың құрылымы жеке бөлімшелерді, олардың арасындағы байланысты және олардың бір бүтінге бірігуін анықтайды. Фирма құрылымы басқару деңгейлерінің және қызмет бағыттарының өзара байланысында жатыр, қол жеткізуге мүмкіндік береді.туристік компания жұмысында оң нәтижелер. Туроператордың құрылымына қатысты негізгі бағыттардың бірі – еңбекті нақты бөлу, нақты жұмысты орындау үшін мамандарды, ұйымдық тұрғыдан басқаларға қарағанда жақсы орындай алатын мамандарды жалдау және сақтау.

11 слайд

#12 слайд
Назар аударғандарыңызға рахмет!

12 слайд