#1 слайд
КІРІСПЕ ДАМУ ЭВОЛЮЦИЯСЫ АРТЫҚШЫЛЫҒЫ МАҢЫЗДЫЛЫҒЫ ЖАУАПКЕРШІЛК ЗЕРТТЕУ ҚОРЫТЫНДЫ Ұйымдық мінез-құлықтың ғылым пәні ретінде даму эволюциясын талдау

1 слайд

#2 слайд
КІРІСПЕ Ұйымның өзегі – қызметкер. Қызметкерлердің мінез-құлқы әр алуан, әр адам жеке тұлға екенін ескеріп, оның тұлғалық ерекшелігі мен қызметі, ұйымның дамуына қосатын үлесі арасындағы байланысты басқару аса маңызды. Қарамағындағы қай қызметкер қандай мінез-құлық көрсететінін, ол жалпы ұжымның қызметіне қалай әсер етіп, ұйымның табысқа жетуіне немесе кері ықпал ететінін білу – әр басшының, әсіресе HR- менеджердің міндеті.

2 слайд

#3 слайд
Д А М У Э В О Л Ю Ц И Я С Ы Біріншіден, тарихқа аздап көз жүгіртейік. 1980 жылдардың аяғына дейін бизнес мектептерінің оқу бағдарламаларында менеджменттің техникалық аспектілеріне басымдық беріліп, экономика, есеп, қаржы және сандық әдістерге ерекше назар аударылды. Адам мінез-құлқы мен адам дағдылары туралы курстық жұмысқа аз көңіл бөлінді. Алайда уақыт өте келе бизнес мектептері менеджер жұмысының тиімділігін анықтаудағы тұлғааралық қатынас дағдыларының маңызды рөлін түсінді.

3 слайд

#4 слайд
АРТЫҚШ ЫЛЫҒЫ 20 өндіріс орнындағы екі мың бір жүзден астам қаржы директоры арасында жүргізілген сауалнама нәтижесі тұлғааралық қатынас дағдысы тапшылығы кейбір қызметкерлердің ілгері жылжуына кедергі болып отырғанын көрсетті. Ұйымдық мінез-құлық пәнінің басты артықшылығының бірі – оны тұлғааралық қатынас дағдыларын жақсартуға қолдануға болатындығы. Менеджерлердің бойындағы тұлғааралық қатынас дағдыларын дамыту ұйымға жұмыс өнімділігі жоғары қызметкер тартуға көмектеседі.

4 слайд

#5 слайд
М А Ң Ы З Д Ы Л Ы Ғ Ы Бұл – маңызды нәрсе, себебі қазіргі заманда жоғары білікті маман табу қиын, әрі олардың еңбек нарығындағы құны қымбат. Бірақ мәселе ұйымдық мінез-құлық маңызын арттыратын тек тұлғааралық қатынас дағдысын дамыту ғана болмауға тиіс. Жақсы жұмыс орны ретінде танылған Telefonica, Adobe Systems, Cisco, McKinsey & Company, Procter & Gamble, Facebook және Southwest Airlines сияқты компаниялар қаржылық көрсеткіштерін еселеп арттырғаны мәлім. Жұмыс орнындағы қарым-қатынас сапасы мен қызметкерлердің жұмысқа қанағаттануы, стресс және жұмыстан кету арасында тығыз байланыс бар.

5 слайд

#6 слайд
Мысалы, жүздеген жұмыс орны мен екі жүз мыңнан астам адамға жүргізілген ауқымды сауалнама нәтижелері жалпы жұмысқа қанағаттану әріптестер мен басшылар арасындағы әлеуметтік қатынастарға тәуелді екенін көрсетті. Сондай-ақ жұмыстағы стрестің төмен болуы мен жұмыстан кету ниетінің азаюы да жағымды әлеуметтік қатынастармен байланысты екені анықталды.З Е Р Т Т Е У Л Е Р

6 слайд

#7 слайд
З Е Р Т Т Е УТағы бір зерттеу, менеджерлерін қолдап, олармен жақсы тіл табысатын және әрдайым көмектесуге дайын тұратын қызметкерлердің идеялары көбінесе жылы қабылданатынын, осылайша олар жұмысқа қанағаттанатынын көрсетеді.

7 слайд

#8 слайд
Ұйымдарда ұйымдық мінез-құлық сипатын тарату әлеуметтік жауапкершілікті жете түсінуді кеңейте алады. Мәселен, университеттер болашақ менеджерлерге өз ұйымдарындағы әлеуметтік мәселелерді дұрыс шешуді үйрету үшін әлеуметтік- кәсіпкерлік білімді оқу жоспарларына енгізе бастады. Мұның маңызы аса зор, себебі корпоративтік әлеуметтік жауапкершіліктің мүмкіндіктері мен нәтижелерін түсіну қажеттілігі артып келеді. Т Ө Р Т І Н Ш І Д Е Н ,

8 слайд

#9 слайд
ҚОРЫТ ЫНДЫ Бүгінгідей бәсеке мен қойылатын талап жоғары жұмыс орнында менеджерлер өз техникалық дағдыларына ғана сеніп табысқа жете алмайтыны баршамызға белгілі. Сондай-ақ олар жақсы кісілік қабілетін ашып көрсете білуі керек. Сіз де өз бойыңыздағы қажет қабілеттерді дамытып, өзіңізге де, өзгелерге де түсіністікпен қарай алатын қасиетке ие болады деп сенеміз.

9 слайд

#10 слайд
НАЗАРЛАРЫҢЫЗҒА РАХМЕТ !!!

10 слайд