Көп сөйлейтін қоғамда тыңдай білудің құндылығы

Қазіргі ақпарат дәуірінде әркімнің аузынан сөз толағай тасып жатыр. Әлеуметтік желілер, мессенджерлер, блогтар, подкасттар — бәрі де айтуға, көрсетуге, дәлелдеуге құрылған. Адамдар бір-бірімен сөйлескенде де, көбінесе өз ойын айтып болып, қарсыласының не дегеніне мән бермейді. Олар тек жауап беру үшін күтеді. Осы шарықтаған сөздің ішінде тыңдай білу өнері өте сирек кездесетін, сондықтан да аса құнды қасиетке айналды.

Тыңдау дегеніміз — құлақпен есту ғана емес. Бұл — басқа адамның ішкі әлеміне кіру, оның сезімін, көңіл-күйін, астарлы ойын түсіну. Тыңдаушы адам сөздің арасындағы үзілістерді, дауыс ырғағын, көз алдындағы нәрсені байқайды. Статистика бойынша, адамдардың тек 20%-ы ғана шынайы тыңдай алады, ал қалған 80%-ы тек сөйлеу кезегін күтеді. Осының өзі тыңдай білудің қаншалықты сирек әрі бағалы екенін көрсетеді.

Тыңдамаудың зардабы үлкен. Отбасындағы ажырасулардың, жанжалдардың, достықтың бұзылуының түбінде көбінесе «мені естімеді» деген сезім жатыр. Басшы қызметкерін тыңдамаса, ұжымда алауыздық пайда болады. Жұбайлар бір-бірін тыңдауды қойса, махаббат суыйды. Ата-ана баласын тыңдамаса, ол бөтен адамдардан жұбаныш іздейді. Тыңдау — сүйіспеншіліктің ең жоғары деңгейі, өйткені сен өзгеге өз уақытыңды, көңіліңді, кеңістігіңді сыйлайсың.

Ең қиыны — үнсіздерді ести білу. Кейбір адамдар сөзбен емес, көзбен, ыммен, күрсініспен сөйлейді. Олардың жүрегінде дауыл болып жатса да, аузынан бір ауыз сөз шықпайды. Тыңдай білетін адам мұны сезеді. Ол сөзсіз де түсінеді, үнсіздіктің астарынан хабардар болады. Мұндай адам айналасындағыларға тыныш әрі сенімді мекен болады.

Қоғамда сөйлеуді үйрететін курстар көп, бірақ тыңдауды үйрететін ешкім жоқ. Біз өзімізді көрсетуге, пікірімізді қорғауға тырысамыз. Ал шындығында, тыңдай білген адамның сөзі де салмақты болады. Өйткені ол әуелі естіп, сосын ғана ой түйеді. Оның сөзінде даналық бар, себебі ол көптің лебізін бойына сіңірген.

Сондықтан, көп сөйлейтін қоғамда тыңдай білу — тек қана мінез емес, бұл — стратегиялық байлық. Тыңдаушы адам сенімге ие болады, достықты ұзақ сақтайды, келіссөздерде жеңеді, жанжалды басады. Өйткені адамдар сөзіңді ұмытады, бірақ олар сенің оларды тыңдағаныңды немесе елемегеніңді ешқашан ұмытпайды.

Қорытынды. Тыңдау — есту қабілеті емес, бұл — таңдау. Сен әр күн сайын өзгелерді естуді таңдайсың ба, әлде тек өзіңді көрсетуді ме? Егер айналаңдағыларды шынайы тыңдауды үйренсең, сенің өмірің де, олардың өмірі де өзгереді. Өйткені әр адамның жүрегінде айтылмаған хикая бар. Ал оны тыңдаған адам — нағыз бай жан.