ӘӨЖ 159.923.2

СТУДЕНТТЕРДІҢ ЭМОЦИОНАЛДЫ ТҰРАҚТЫЛЫҒЫН ОҚУДЫҢ БАСТАПҚЫ КЕЗЕҢІНДЕГІ ТРЕНИНГІН ҚҰРУЫНЫҢ ТЕОРИЯЛЫҚ НЕГІЗДЕРІ

Кенжебаева Айым Рыскелдықызы С.Аманжолов атындағы ШҚУ, психологиялық қызмет психологы

Қазіргі қоғамдағы, әсіресе әлемдік дағдарыс кезіндегі адамның өмірі стресске толы. Жиі стресстер эмоционалды күйіп қалуға, невроздарға, ауруларға әкеледі. Кәсіби қызметтің кез-келген саласында, оның кәсіби бағытына қарамастан, төзімділік, эмоционалды тұрақтылық, өнімділік, белсенді қызмет кезеңінің ұлғаюы қажет. Өмірдің қазіргі қарқыны, қатал бәсекелестік, қысқа мерзімде қабылдануы, қайта өңделуі және қолданылуы қажет ақпарат ағынының артуы эмоционалды тұрақсыздыққа, тұлғаішілік қақтығыстардың күшеюіне және күйзелістің дамуына ықпал етеді. Маман үшін эмоционалды күйлерді, дәлірек айтсақ, стресстік жағдайларда өз реакцияларын басқаруды үйрену өте маңызды. Бұл басқару тұлғаның эмоционалды тұрақтылығының негізін құрайды.

Жоғары оқу орнында оқу процесінде оқудың бастапқы кезеңіндегі студенттердің эмоционалды тұрақтылығы мәселесі ең өзекті болып табылады. Эмоционалды тұрақтылық адамның ішкі тепе-теңдікті сақтай отырып және іс-әрекеттің сәттілігін төмендетпей, стресстік жүктемелерге төтеп беру қабілетін сипаттайды. Әрине, әр адамның өмірлік қиын жағдайды жеңу ресурстары бар, тек табысқа жету стратегияларын іздеуді жандандыру қажет және бұл үшін қажетті ресурстар. Бұл мақсатқа жетудің тиімді құралы психологиялық қолдау, тұлғаның эмоционалды тұрақсыздығын жеңу үшін профилактикалық және психокоррекциялық жұмыс болып табылады. Осылайша, бірінші курс студенттерінің эмоционалды реакцияларының салдарының таралуын ескере отырып стресстік фактордың әрекеті, оқытудың бастапқы кезеңінде студенттердің эмоционалды тұрақтылығының алдын-алу бойынша тренингтік бағдарламаларды әзірлеу қажет.

Жоғарыда айтылғандарды талдай отырып, бұл зерттеудің өзектілігі эмоционалды тұрақтылық тренингін құрудың теориялық негіздерін жасау қажеттілігін тудырды деп қорытынды жасауға болады. Эмоционалды тұрақтылықты зерттеу саласындағы қазіргі тенденциялар әр түрлі жолдармен көрінеді (Г. С. Никифоров, О. С. Васильева, В. А. Ананьев); психосоматика (Л. М. Фридман, В. И. Гарбузов, Ю. М. Губачев) эмоционалды және психологиялық стресс факторларының әсерін дәлелдеу; стрессті жеңуге әсер ететін факторларды зерттеуде (Р. Лазарус, С. Фолкман, Б. Бирн); (В. А. Абабков); стрессті басқару бағдарламаларын әзірлеуде (Д.Гриберг, Н. Е.Вопьянова); психокоррекциялық жұмыс принципі және әлеуметтік-психологиялық тренингтерді ұйымдастыру (Т. С. Яценко). Адамның эмоционалды өмірінің көріністерін зерттей отырып, В. А. Семиченко оларды көңіл-күйге, сезімдерге, әсерлерге, эмоцияларға, құмарлықтарға, стресстерге, эмоционалдық күйлерге бөлу шартты түрде болатынын атап өтті, өйткені эмоционалдық күйлер эмоцияларды сіңіреді және әрбір эмоция белгілі бір өмірлік жағдайларда психикалық күй ретінде әрекет ете алады [4, б.52]. Сонымен қатар, кез-келген эмоция психологиялық және биологиялық компоненттен басқа, экстремалды жағдайларда ағзаның уақтылы және толыққанды жұмылдырылуына ықпал етеді.

Бұл мақаланың мақсаты оқудың бастапқы кезеңінде студенттердің эмоционалды тұрақтылық деңгейін арттыру бойынша тренингтік бағдарламаны теориялық негіздеу болып табылады. Студенттерді де, ересектерді де оқытудың интерактивті әдістері білім беруде де, бизнесте де қолданылатын әртүрлі жұмыс әдістерінің арасында шешуші орын алады.

Өкінішке орай, көбінесе тренингтер белгілі бір тақырып бойынша бірқатар жаттығуларды орындауға және олардың нәтижелерін талқылауға, кейде жеке дағдыларды қалыптастыруға дейін азаяды. Ал бұл арада «тұжырымдамалық тұрақтылық» - тренингтің міндетті құрамдас бөлігі. «Жақсы тренинг міндетті болып табылады және ол өзіне арналған құбылыстың белгілі бір тұжырымдамасына негізделеді» [5, б. 52]. Белгілі бір тұжырымдама негізінде құрылған студенттерге арналған тренинг моделі қажетті технологияларды игеруге мүмкіндік беретін әртүрлі интерактивті әдістерді қамтуы керек. Кез-келген тренингті, оның ішінде эмоционалды тұрақтылықты құру нақты практикалық жұмыстың теориялық негізін қамтуы керек. Эмоционалды тұрақтылықты оқыту барысында шындықты жеке және топтық бейнелеу, оның компоненттерін түсіну, әртүрлі өмірлік жағдайларда студенттің мінез-құлқына әсерін түсіну, өзін-өзі басқару тәсілдерін іздеу, ішкі ресурстарды пайдалану дағдыларын игеру арқылы жаңа қиын жағдайларда мінез-құлық реакцияларының түрлерін кеңейту мәселелері шешіледі.

Эмоционалды тұрақтылықты оқытудың тұжырымдамалық негізі денсаулық психологиясы тұрғысынан стресс мәселесіне көзқарас болып табылады. Эмоционалды тұрақтылық бойынша тренингтер өткізу кезінде қатысушы студенттерді психологияның осы саласы туралы оның тұлғаның эмоционалды тұрақтылығындағы рөлі туралы хабардар ету қажет. Егер адам өмірінің маңызды салаларына жүйелі талдау жүргізілсе, бұл оған стрессті басқарудың өзіндік жүйесін жасауға мүмкіндік беретін жағдайда, адам өзін стресс жағдайында сақтай алады. Оқудың бастапқы кезеңінде студенттерге арналған эмоционалды тұрақтылықты оқыту тұжырымдамасын әзірлеу кезінде біз Д.Гоулманның эмоционалды интеллект теориясына сүйенеміз, оған өзін-өзі тану, импульсивтілікті бақылау, табандылық, сенімділік, өзін-өзі ынталандыру, эмпатия және әлеуметтік ептілік кіреді [5, 95-бет]. Тренингтің тұжырымдамалық негізі ресурстарды сақтау теориясы болып табылады (Н. Е.Водопьянова, Е. С. Старченкова), оған сәйкес әр адам сыртқы және ішкі ресурстардың кең жиынтығына ие. Тренингтің негізгі мақсаттары мен міндеттеріне назар аудара отырып, бірінші курс студенттері үшін эмоционалды тұрақтылық тренингінің жұмыс анықтамасы тұжырымдалды. Эмоционалды тұрақтылық тренингі-тұлғаның эмоционалды тұрақтылығының сыртқы және ішкі ресурстарын ашу және дамыту мақсатында интерактивті, аутоактивті, психопрофилактикалық, психокоррекциялық әдістерге бағытталған практикалық психология саласы.

Тренинг бірінші курс студенттеріне (16-20 жас) арналған, өйткені ол белгілі бір рефлексия деңгейін қамтиды, сонымен қатар жас ерекшеліктеріне бағытталған. Тренинг 16 академиялық сағатқа есептелген. Оны 12-14 адамнан тұратын топта оқудың бірінші жылының бірінші семестрінде жүйелі түрде сүңгу әдісімен – 4 академиялық сағаттан 4 күн өткізу ұсынылады. Тренингтің әр блогы жеке сабақты немесе бірнеше сабақты қамтиды. Әрбір жаңа әрекет сәлемдесуден және активатор жаттығуларынан басталады. Тренинг бағдарламасы шағын дәрістер түрінде теориялық және практикалық материалдың кезектесуін қамтиды. Сабақтың аяқталуы мазмұнның рефлексиясымен, қатысушылардың эмоционалды әл-ауқатымен, сондай-ақ бірінші сабақта таңдалған топпен қоштасумен бірге жүреді.

Осылайша, тренингте жұмыс істеу бірқатар міндеттерді қамтиды:

- бірінші курс студенттеріне стресстің олардың денесі мен психикасына әсері туралы хабарлау (ұғымдармен танысу, стресс, адаптивті синдром, фрустрация, психосоматикалық ауру, күйіп қалу синдромы).

- студенттерге өздерінде және басқа адамдарда стресс белгілері мен оның салдарын бақылауды үйрету.

- стресс жағдайында өз мінез-құлқын бақылау үшін стресстердің әсерін білуге үйрету.

- стресс қысымы максималды немесе жоғары болған жағдайда өзін-өзі басқару және өзін-өзі реттеу әдістерін үйрету ұзақ.

Осыған байланысты студенттердің эмоционалды тұрақтылық деңгейін арттыру бойынша тренингтің келесі құрылымы таңдалды

Тренингтің бірінші күні эмоционалды тұрақтылық мәселелеріне кіріспе, стресс тақырыбымен танысу, оған батыру («Мен және стресс») әдістерін қолдану ұсынылады. Түсіндіру кезінде студенттер тренинг жұмысындағы мотивацияны арттыру үшін өздері туралы маңызды жеке ақпарат алады. Түсіндіру кезінде студенттер тренинг жұмысындағы мотивацияны арттыру үшін өздері туралы маңызды жеке ақпарат алады. Тренинг сабақтарының бірінші күні қатысушы студенттер өздерінің стресс деңгейлерін біле алуы маңызды.

Жұмыс үшін шағын әдістер қолданылады:

- К. Шрайнердің стресс жағдайын диагностикалауға арналған әдіс;

- Т.Иванченконың «Стресс белгілерін түгендеу» сауалнамасы.

Тренингтің екінші күніне дайындық үшін бірінші курс студенттері өздерінің оқу іс-әрекеттерінде кездесетін қиындықтарды білу маңызды. Ол үшін бірінші күннің соңында жоғары оқу орнында болған ең жағымсыз жағдайларды еске түсіріп, қысқаша сипаттау ұсынылады. Алынған материал тренингтің екінші күніндегі рөлдік жағдайларды модельдеу үшін қолданылады. Тренингтің екінші күні оқу ортасындағы стресстік факторларды анықтауға бағытталған оқытудың бастапқы кезеңінде кездесетін стресс түрлеріне арналған.

- «Сіздің жұмысыңыздағы стресстің себептері» тест-сауалнамасы.

Тренинг жұмысының үшінші күні жеке ресурстар мен физикалық ресурстар санатына кіретін бірінші курс студенттерінің сыртқы және ішкі ресурстарын зерттеуге бағытталған әдістер қолданылады. Өкінішке орай, жастардың көпшілігі денсаулығына аз көңіл бөледі және оны сақтауға мән бермейді. Осылайша, ұсынылған әдіс осы ресурстардың маңыздылығына назар аударады.

- Р. Аллен мен Ш. Линденің Тест «сіз жетпіс жасқа жетесіз бе?»

Тренинг бағдарламалары бойынша алған білімдерін бекіту үшін тренинг форматынан тыс өз бетінше пысықтаудың кейбір әдістері ұсынылады. Төртінші күн Өзін-өзі реттеу блогымен ұсынылған. Қатысушыларға күннің басында да, соңында да «Менің көңіл-күйім» еркін ассоциативті сурет салу ұсынылады. Суреттер берілмейді және талқыланбайды, әр қатысушы оны өзін-өзі реттеу әдістерін қолданар алдында және қолданғаннан кейін салыстырады. Соңғы кезеңде әрбір қатысушы-студент нәтижелерді талдайды, біріктіреді, өзінің жасырын ресурстарын анықтайды және эмоционалды шиеленіс жағдайында өзінің тиімді әрекет моделін құрады.

Тренингтің нәтижелілігін бағалау кезінде кез-келген психопрофилактикалық және психокоррекциялық жұмыстың, соның ішінде тренингтің тиімділігі жиі кешіктірілетінін есте ұстаған жөн. Осылайша, тренингтік бағдарламаның тиімділігі белгілі бір уақыттан кейін немесе тренингтен кейінгі сүйемелдеу процесінде бағалануы керек. Қорытындылар. Оқытудың бастапқы кезеңінде студенттердің эмоционалды тұрақтылық деңгейін жоғарылату бойынша ұсынылған тренинг бағдарламасы эмоционалды тұрақтылық деңгейін, яғни стресстік әсерге қарсы тұру, оны белсенді түрде өзгерту немесе бейімделу қабілетін арттыру болып табылады. Тренингте осы мақсатты іске асыру үшін жеке өмірдің маңызды салаларына талдау жасалады және жаңа әлеуметтік ортаға түскеннен кейін бірінші курс студенттері кездесетін қиын және маңызды өмірлік жағдайларда тиімсіз мінез-құлық тәсілдерін өзгерту жүзеге асырылады.

Осылайша, эмоционалды тұрақтылықты оқыту шындықты көрсетудің негізгі құралы болып табылады, оның компоненттерін түсіну, олардың әртүрлі өмірлік жағдайларда адамның мінез-құлқына әсерін түсіну, сонымен қатар өзін-өзі басқару тәсілдерін іздеуді, ішкі ресурстарды пайдалану дағдыларын игеру арқылы жаңа дағдарыстық жағдайларда мінез-құлық реакцияларының түрлерін кеңейтуді қамтиды.

Пайдаланылған әдебиеттер тізімі:

1. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб.: Речь, 2009. – С. 339.

2. Калинина Н.В. Тренинг жизнестойкости для старших подростков / Н.В. Калинина // Науково-практичний освітньо-методичний журнал «Практична психологія та соціальна робота». – К. : СОЦИС-ПРЕС, 2010. – №12(141) – С. 48-54.

3. Ковалев В.Н., Султанова И.В. Стрессменеджмент. Тренинг управления стрессами / В.Н. Ковалев, И.В. Султанова. – Ялта: РИО КГУ, 2010. – С. 92.

4. Семиченко А.В. Психология эмоций / А.В. Семиченко. – К.: «Магистр – S», 1998. – С. 128.

5. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко. – СПб.: Речь, 2002. – С. 208.