Мәдениетаралық коммуникация психологиясы
Мәдениетаралық коммуникация психологиясы

#1 слайд
Мәдениетаралық
коммуникациясы
психологиясы
Орындаған: Абдуяхяева Л
Туребай Б
1 слайд
Мәдениетаралық коммуникациясы психологиясы Орындаған: Абдуяхяева Л Туребай Б
#2 слайд
Жоспар
1.Әлеуметтік-психологиялық климат
түсінігі
2.Ұжымның әлеуметтік –
психологиялық күйін диагностикалау
3.Ұжымдағы әлеуметтік психологиялық
климатты басқару
2 слайд
Жоспар 1.Әлеуметтік-психологиялық климат түсінігі 2.Ұжымның әлеуметтік – психологиялық күйін диагностикалау 3.Ұжымдағы әлеуметтік психологиялық климатты басқару
#3 слайд
Ұжымның әлеуметтік -
психологиялық жағдайы-
ұжымда қалыптасатын және
ондағы жеке қарым-
катынастар жұйесін
танытатын эмоционалдық
жағдай.Ұжымның
әлеуметтік - психологиялық
жағдайы ұжымньң
ынтымағынан, адамдардың
сол ұжымның катарында
болғанына, өзінің қызметі
мен оның нәтижесіне
қанағаттануынан
байкалады және біріктіру,
ынталандыру,
тұрақтандыру, реттеу
қызметтерін атқарады.
3 слайд
Ұжымның әлеуметтік - психологиялық жағдайы- ұжымда қалыптасатын және ондағы жеке қарым- катынастар жұйесін танытатын эмоционалдық жағдай.Ұжымның әлеуметтік - психологиялық жағдайы ұжымньң ынтымағынан, адамдардың сол ұжымның катарында болғанына, өзінің қызметі мен оның нәтижесіне қанағаттануынан байкалады және біріктіру, ынталандыру, тұрақтандыру, реттеу қызметтерін атқарады.
#4 слайд
•Топтың мүшелерінің бір – біріне деген сенімі мен
талапшылдығы;
Тілектесті әрі іскерлік сынау;
•Бүкіл ұжымға қатысты мәселені шешуде өз ойын еркін
жеткізу;
•Басшының жұмысшыларға қысым жасамауы және
олардың өз еркімен шешім қабылда й алуы;
•Ұжымға тиесілі болуынан рахат алу;
•Ұжымның мүшелеріне фрустрациялық жағдайда
көмектесу;
•Топтағы жағдайды жақсарту үшін өзіне
жауапкершілік алу.
Жақсы әлеуметтік – психологиялық күйдің
мынадай белгілері болады:
4 слайд
•Топтың мүшелерінің бір – біріне деген сенімі мен талапшылдығы; Тілектесті әрі іскерлік сынау; •Бүкіл ұжымға қатысты мәселені шешуде өз ойын еркін жеткізу; •Басшының жұмысшыларға қысым жасамауы және олардың өз еркімен шешім қабылда й алуы; •Ұжымға тиесілі болуынан рахат алу; •Ұжымның мүшелеріне фрустрациялық жағдайда көмектесу; •Топтағы жағдайды жақсарту үшін өзіне жауапкершілік алу. Жақсы әлеуметтік – психологиялық күйдің мынадай белгілері болады:
#5 слайд
Белгілі бір ұжымның әлеуметтік – психологиялық күйін диагностикалау
үшін ұжымның еңбекке деген құлшынысын салыстырып оның пайда болуын
бағалау қажет.
Б. Д. Парыгин әлеуметтік – психологиялық күйдің екі нұсқасын ұсынады:
Диагностикалаудың бірінші жағдайында ұжым әрекетіндегі барлық әлеуметтік
– психологиялық күйді зерттейді. Ал екінші жағдай бойынша, ұжымдағы
әлеуметтік – психологиялық күйді зерттеуді ғана қарастырмай, оны іс жүзінде
ұжым қатынасын жақсарту үшін қолданады.
1) негізгі
зерттеулер
бойынша;
2) оперативті
зерттеу
бойынша.
5 слайд
Белгілі бір ұжымның әлеуметтік – психологиялық күйін диагностикалау үшін ұжымның еңбекке деген құлшынысын салыстырып оның пайда болуын бағалау қажет. Б. Д. Парыгин әлеуметтік – психологиялық күйдің екі нұсқасын ұсынады: Диагностикалаудың бірінші жағдайында ұжым әрекетіндегі барлық әлеуметтік – психологиялық күйді зерттейді. Ал екінші жағдай бойынша, ұжымдағы әлеуметтік – психологиялық күйді зерттеуді ғана қарастырмай, оны іс жүзінде ұжым қатынасын жақсарту үшін қолданады. 1) негізгі зерттеулер бойынша; 2) оперативті зерттеу бойынша.
#6 слайд
Адамның ұжымға байланысы мен әлеуметтік – психологиялық
деңгей мүмкіндігін сипаттайтын психологиялық потенциалдар бар:
Таңдау
Анықтыл
ық
Психик
алық
қарбал
астық
Өз
ойын
білдіру
Мойындау
6 слайд
Адамның ұжымға байланысы мен әлеуметтік – психологиялық деңгей мүмкіндігін сипаттайтын психологиялық потенциалдар бар: Таңдау Анықтыл ық Психик алық қарбал астық Өз ойын білдіру Мойындау
#7 слайд
Психологияда қолайлы әлеуметтік-психологиялық климаттың басты
көрсеткіштерін айқындау бағытында зерттеулер жүргізілуде. Бір
жағдайларда көрсеткіш ерекшеліктері ретінде тұлғааралық, адамгершілік,
сезімдік, құқықтық өзара қатынастар қарастырылса, ендігі бір жағдайларда
ұжымдық әрекет тиімділігінің барынша жалпы сипатгамасына баса мән
беріледі.
Ондай сипаттамаларға мыналар жатады:
•ұжым мүшелерінің ұжымда болғанына, ондағы еңбек процесі мен
нәтижесіне қанағаттануы;
•ресми жөне бейресми жетекшілердің беделщ мойындауы;
•ұжымдағы жарқын, көтеріңкі көңіл-күй;
•ұжым мүшелерінің басқаруға және ұжымның өзін-езі басқаруға
қатысуының жоғары деңгейі;
•ұжым мүшелерінің топтасушылығы мен ұйымшыл-дығы;
сапалы тәртіп;
•еңбектің өнімділігі;
•кадрлардың тұрақтылығы
7 слайд
Психологияда қолайлы әлеуметтік-психологиялық климаттың басты көрсеткіштерін айқындау бағытында зерттеулер жүргізілуде. Бір жағдайларда көрсеткіш ерекшеліктері ретінде тұлғааралық, адамгершілік, сезімдік, құқықтық өзара қатынастар қарастырылса, ендігі бір жағдайларда ұжымдық әрекет тиімділігінің барынша жалпы сипатгамасына баса мән беріледі. Ондай сипаттамаларға мыналар жатады: •ұжым мүшелерінің ұжымда болғанына, ондағы еңбек процесі мен нәтижесіне қанағаттануы; •ресми жөне бейресми жетекшілердің беделщ мойындауы; •ұжымдағы жарқын, көтеріңкі көңіл-күй; •ұжым мүшелерінің басқаруға және ұжымның өзін-езі басқаруға қатысуының жоғары деңгейі; •ұжым мүшелерінің топтасушылығы мен ұйымшыл-дығы; сапалы тәртіп; •еңбектің өнімділігі; •кадрлардың тұрақтылығы
#8 слайд
Ұсынылатын әдебиеттер:
Самыгин С.И.,Столяренко Л.Д. Психология
управления. – Ростов – на – Дону, 2008
Власова Н. Справочник по психологии
управления.Новосибирск,1994
Смирнов, В.Н. Психология управления персоналом
в экстремальных условиях: учеб.пособие для вузов /
В.Н. Смирнов.- М.: Академия, 2007
Панасюк А.Ю. Управленческое общение.М.,1990
Андреева Г.М. Социальная психология. М.,1994
ЕлеусізоваС.Қарым-қатынаспсихологиясы.Алматы:
«Рауан»,1996
8 слайд
Ұсынылатын әдебиеттер: Самыгин С.И.,Столяренко Л.Д. Психология управления. – Ростов – на – Дону, 2008 Власова Н. Справочник по психологии управления.Новосибирск,1994 Смирнов, В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях: учеб.пособие для вузов / В.Н. Смирнов.- М.: Академия, 2007 Панасюк А.Ю. Управленческое общение.М.,1990 Андреева Г.М. Социальная психология. М.,1994 ЕлеусізоваС.Қарым-қатынаспсихологиясы.Алматы: «Рауан»,1996
#9 слайд
9 слайд
шағым қалдыра аласыз













