#1 слайд
ПРЕЗЕНТАЦИЯ Виды профессионально-коммуникативных ситуаций Подготовил: Группа: Принял (-а): Шымкент 20 99КАФЕДРЫ: “КАЗАХСКОГО, РУССКОГО И ЛАТИНСКОГО ЯЗЫКОВ

1 слайд

#2 слайд
1 2 3 4 5 6 7ПЛАН Введение Профессионально-деловое общение Профессионально-коммуникативное взаимодействие Цели Виды коммуникативных ситуаций Заключение Использованная литература Wardiere Inc.

2 слайд

#3 слайд
Слово коммуникация происходит от лат. communico – «делаю общим, связываю, общаюсь». Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения.ВВЕДЕНИЕ Wardiere Inc.

3 слайд

#4 слайд
Профессионально-деловое общение протекает в типичных ситуациях, соответствующих целям и задачам участников, их психологическим, коммуникативным и ролевым установкам. Знание видов и ситуаций профессионально- делового общения позволяет специалистам установить, расширить контакты и добиться положительных результатов при ведении деловых переговоров.

4 слайд

#5 слайд
Профессионально-коммуникативное взаимодействие зависит от разных ситуаций общения и характеризуется следующими факторами: - количество участников общения (один – один, один – группа, группа – группа); - односторонняя и двусторонняя связь; - кратковременные и долговременные связи; - организованное или неорганизованное общение; - сознательное или бессознательное (полуосознанное); - интеллектуальное или чувственно-волевое.

5 слайд

#6 слайд
ЦЕЛИ Профессиональное общение предполагает следующие коммуникативные цели: • - информировать слушателя о предмете и цели сообщения (констатировать, убедить, опровергнуть, подвергнуть критике); • - прослушать и понять профессиональную информацию; • - запросить интересующую информацию; • - уточнить, переспросить; • - дать оценку полученной информации; • - вызвать партнера по контакту на обсуждение; • - удержать речевой контакт, сохранить его на будущее. Wardiere Inc.

6 слайд

#7 слайд
ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ НАМЕРЕНИЯ РЕАЛИЗУЮТСЯ В ОПРЕДЕЛЕННЫХ КОММУНИКАТИВНЫХ СИТУАЦИЯХ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ: 1. Участие в конференции, симпозиуме. 2. Участие в семинаре, производственном совещании с возможностью более широкого и детального обсуждения. 3. Участие в планировании эксперимента/испытания, обсуждение их результатов. 4. Совместная производственная или научная работа в лаборатории. 5. Личный контакт двух специалистов, выяснить мнение, прийти к общему мнению, сблизить позиции. 6.Участие в выставке профессиональных изделий/достижений,

7 слайд

#8 слайд
ВИДЫ КОММУНИКАТИВНЫХ СИТУАЦИЙ • Коммуникативная ситуация представляет собой сочетание различных обстоятельств в рамках возникшей коммуникации между людьми. Выделяют следующие виды коммуникативных ситуаций: • благоприятные и неблагоприятные; краткосрочные и долгосрочные; управляемые и не управляемые; изменяемые и стабильные. Wardiere Inc.

8 слайд

#9 слайд
Анализируя коммуникативную ситуацию, можно заметить, что её характер зависит от состава участников, их взаимоотношений, целей, средств и способов общения, выбора места общения, а также иных факторов. Например, в общении может быть избран дружеский, враждебный, нейтральный, официальный тон и т.д. Изменяя один или несколько показателей, можно изменить всю ситуацию общения в целом. Это приводит к тому, что участники либо достигают поставленных перед ними целей, либо наоборот, не понимают друг друга.ЗАКЛЮЧЕНИЕ Wardiere Inc.

9 слайд

#10 слайд
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. https://www.ektu.kz/files/DistanceEducation/Resource/372247/тема %207.docx#:~:text=%2D%20кратковременные%20и %20долговременные%20связи%3B,%2D%20интеллектуальное %20или%20чувственно%2Dволевое. 2. https://zaochnik.com/spravochnik/psihologija/psihologija-truda- inzhenernaja-psihologija-i-ergon/vidy-professionalnogo-obschenija/ 3. https://zaochnik.com/spravochnik/psihologija/psihologija-truda- inzhenernaja-psihologija-i-ergon/vidy-professionalnogo-obschenija/ Wardiere Inc.

10 слайд