Ақпараттық манипуляцияның қоғамға әсері

Қазіргі әлемде ақпарат қоғамға әсер етудің ең қуатты құралдарының біріне айналды. Ол қоғамдық пікірді қалыптастырады, саяси процестерге әсер етеді және тіпті тарихтың бағытын өзгерте алады. Дегенмен, объективті ақпаратпен қатар бұрмаланған деректер, жалған жаңалықтар мен манипуляциялар жиі кездеседі. Ақпараттық манипуляцияның қоғам үшін ауыр зардаптары бар және оның әсері әртүрлі деңгейде сезіледі. Негізгі әсері шындықты бұрмалау болып табылады. Жалған немесе бұрмаланған ақпараттың әсеріне ұшыраған адамдар өз көзқарастарын қалыптастырып, фактілерге емес, олардың эмоционалды, қорқынышты немесе агрессивті болуына әкелетін айла-шарғыларға негізделген шешімдер қабылдай бастайды. Бұл сыни ойлаудың бұзылуына әкеледі және қоғам деңгейіне негізделген шешімдер қабылдауды қиындатады. Оның үстіне манипуляция қоғамда алауыздық тудырады. Жалған ақпарат біржақты стереотиптерді қалыптастырады. Мысалы, “достар” мен “жаулар” деген ұғымды тудырады және адамдарды «біз» және «олар» деп бөледі. Әркім өз көзқарасын дұрыс деп санап, ал қарсыластарын жау деп санайды. Мұндай бөліну қоғамдық келісімге нұқсан келтіреді және қақтығыстарға ықпал етеді.

Ақпараттық манипуляциялар қалай туындайды?

Ақпараттық манипуляциялардың пайда болу себептерін бірнеше категорияға бөлуге болады. Біріншісі – коммерциялық пайда. Аудиторияның назарын аударатын бәсекелестік ортада БАҚ және әлеуметтік желілер жиі сенсациялық тақырыптарды пайдаланады, ал бұл фактілердің бұрмалануына әкелуі мүмкін. Манипуляциялар маркетингтік стратегияның бір бөлігіне айналады. Мұнда дәлдік маңызды емес, көру мен басу саны маңызды. Мысалы, 2024 жылдың бірінші жартыжылдығында Қазақстанда жалған ақпарат тарату бойынша 67 оқиға тіркелген. Олардың 43-і құқық бұзушылар бойынша жауапқа тартылды.

Екінші себеп – саяси-идеологиялық мүдделер. Мемлекеттік құрылымдар, саяси партиялар мен ұйымдар сайлауға әсер ету, қарсыластардың теріс имиджін қалыптастыру немесе идеологияны тарату болсын, өз мақсаттарына жету үшін ақпараттық айла-шарғыларды пайдалана алады. Мұндай жағдайларда манипуляция бұқаралық санаға ұзақ мерзімді әсер ететін үгіт-насихат құралына айналады. Ақырында, маңызды себеп – қоғамдағы медиа сауаттылықтың төмендігі. Халықтың әртүрлі ақпарат көздеріне деген сенімі манипуляцияларды қабылдау және таратуда маңызды рөл атқарады. 2023 жылы жүргізілген зерттеу нәтижесінде, респонденттердің 54%-ы мемлекеттік БАҚ-қа сенетінін айтса, жеке БАҚ-қа деген сенім тек 9%-ды құраған. Бұл, мүмкін, манипуляцияларға қарамастан, ресми ақпарат көздеріне көбірек сенуге бейімділікті көрсетеді.

Көптеген адамдар ақпаратты сыни тұрғыдан бағалай алмайды. Бұл оларды манипуляцияға осал етеді. Дереккөздерді тексеру және деректерді талдау дағдыларынсыз адамдар жалған жаңалықтардың құрбаны болуы мүмкін. Осылайша, ақпараттық айла-шарғы қоғамға кері әсер етіп, сенімге нұқсан келтіреді, алауыздықты арттырады және саяси процестерге қауіп төндіреді. Осы құбылыспен күресу үшін медиа сауаттылық деңгейін көтеріп, сыни ойлауды дамытып, тексерілген және объективті ақпаратқа қолжетімділікті қамтамасыз ету қажет.

Ақпараттық манипуляция мәселесін шешу жолдары қандай?

Ақпараттық манипуляция мәселесін тоқтату және шешу үшін жеке деңгейге де, қоғам мен үкіметтің бастамаларына да әсер ететін кешенді тәсілді қабылдау қажет. Олар:

• Ең алдымен қоғамда медиа сауаттылықты дамыту маңызды. Адамдар әлеуметтік желі, жаңалықтар немесе жарнама болсын, әртүрлі арналар арқылы келетін ақпаратқа сыни көзқараспен қарай білуі керек. Медиа сауаттылық бойынша білім беру адамдарға сенімді және жалған көздерді ажыратуға және эмоциялар мен қабылдаулардың БАҚ арқылы қалай басқарылатынын түсінуге көмектеседі. Мектептер мен университеттерде жас ұрпақты жаңалықтарды саналы қабылдауға дайындау үшін сыни тұрғыдан ойлау және ақпаратты талдау сабақтарын енгізу дұрыс болады.

• Екінші маңызды қадам - жалған жаңалықтарды анықтау үшін арнайы технологияларды әзірлеу және енгізу. Заманауи технологиялар таралатын ақпараттың шынайылығын жылдам талдауға және тексеруге көмектеседі. Фактілерді тексеретін және жалған жаңалықтарды жоққа шығаратын қызметтер қазірдің өзінде бар. Бірақ оларды жүзеге асыру және кеңінен қолдану медиа кеңістігінде қалыпты жағдайға айналуы керек.

• Сонымен қатар, қасақана жалған ақпарат таратқандарға жазаны күшейту қажет. Журналистер мен медиа-компаниялар этикалық нормаларды ұстануды қолға алған дұрыс. Ал заңдар жалған жаңалықтарды таратқаны үшін, әсіресе ол саяси немесе әлеуметтік айла-шарғымен байланысты болса, жазалауды қарастырғаны жөн.

Ақырында, адамдар сенімді ақпаратты ала алатын ашық ақпараттық алаңдарды құру бойынша мемлекеттік және жеке құрылымдардың белсенді жұмысы маңызды рөл атқарады. Адалдық пен объективтілікке бағытталған платформалар сананы белсенді түрде басқаратын көздерге балама бола алады. Осылайша, ақпараттық айла-шарғымен күресу білім беру, технология, заңнама және медиа платформалардың бірлескен күш-жігерін қажет етеді.

Қорыта келе, ақпараттық айла-шарғы қоғамға үлкен қауіп төндіреді. Өйткені ол адамдар арасындағы сенімге нұқсан келтіруі, шындықты бұрмалауға әкеліп және әлеуметтік жіктелуді күшейтуі мүмкін. Ақпаратты манипуляциялау саяси және коммерциялық пайда үшін қолданылуы мүмкін. Бұл мәселені ушықтырады. Қауіппен күресу үшін халық арасында ақпаратқа сыни көзқараспен қарауға, дереккөздерді талдауға және манипуляцияны тануға үйрете отырып, халық арасында медиа сауаттылықты дамыту қажет. Фактілерді автоматты түрде тексеру және жалған жаңалықтарды анықтау технологияларын енгізу де жалған ақпаратпен күресте маңызды рөл атқарады. Сонымен қатар, фактілерді қолдан жасағаны үшін жазалау жүйесін құру арқылы жалған ақпарат таратқандарға жауапкершілікті арттыру маңызды. Бұл тұрғыда медиа-компаниялар, журналистер мен қоғамдық платформалар әділ және объективті хабарлауды қамтамасыз ете отырып, жоғары этикалық стандарттарды ұстануы қажет. Дүниені дәл және объективті қабылдау – салауатты және демократиялық қоғамның дамуының негізі. Бұл айла-шарғы жасауды болдырмауға көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар әрбір адам сенімді және тексерілген ақпарат негізінде шешім қабылдай алатын прогреске және қоғамдық келісімге келулеріне ықпал етеді.

Автор: Нұрмухамбет Диана