Журналистика және ақпарат білім бағдарламасының 4 курс студенті

Талғат Гүлханым

Х.Досмұхамедов атындағы Атырау университеті, Атырау қ, Қазақстан Республикасы

Ғылыми жетекшісі, г.ғ.м., сеньор-лектор – Мажитова Л.К

Әйел журналистерінің цифрлық қауіпсіздігін қамтамасыз ету жолдары

АҢДАТПА

Бұл дипломдық жұмыста Әйел журналистерінің қауіпсіздігіне қатысты өзекті мәселені қарастырады. Себебі қазіргі таңда әйел журналистер мен медиақызыметкерлер жиі әлеуметтік желілерде қысымға түсіп жатады. Оның ішінде кибербуллинг,жыныстық сипаттағы қорқыту, троллинг, доксинг, фейк аккаунтпен шабуыл, т.б психологиялық қысымға ұшырайды. UNESCO-ның 2021 жылғы дерегі бойынша әйел журналистерінің 73%-ы онлайн қорқытуға тап болып отырған. Қазақстанда да бұл өзекті мәселе-әсіресе адам құқығы, феминизм, саясат төңірегінле жазатын нәзік жандылар жиі зардап шегеді. Цифрлық шабуылдар кей жағдайда журналистің өз-өзін цензурлауына, кәсіби қызметтен бас тартуына немесе қоғамдық пікірталастарға қатысудан шектеуге алып келед

АННОТАЦИЯ

В данной дипломной работе рассматривается актуальный вопрос, касающийся безопасности женщин-журналистов. Потому что в настоящее время женщины-журналисты и медиаработники часто находятся под давлением в социальных сетях. В том числе киберзапугивание,издевательства сексуального характера, троллинг, доксинг, нападение с фейковым аккаунтом и т. д. подвергаются психологическому давлению. По данным UNESCO за 2021 год, 73% женщин-журналистов сталкивались с онлайн-издевательствами. В Казахстане это актуальная проблема-особенно часто страдают Женщины, которые пишут о правах человека, феминизме, политике.

ANNOTATION

In this thesis, I will address the pressing issue of the safety of female journalists. Currently, female journalists and media workersare often subjected to pressure on social media. This includes cyberbullying, sexual harassment, trolling, doxing, fake account attacks, and psychological harassment. According to UNESCO data from 2021, 73% of female journalists have experienced online harassment. In Kazakhstan, this is a pressing issue, especially for women who write about human rights, feminism, and politics. Digital attacks sometimes lead to journalists engaging in self-censorship, withdrawal from professional activities, or restrictions on participation in public debate.

Жаңалықтар ұйымдары әйел журналисттерге бағытталған онлайн қысыммен күресуде бірқатар озық тәжірибелерді қолдана алады. Зерттеулер көрсеткендей, Мария Ресса (Филиппин) және Карол Кэдваладр (Ұлыбритания) сияқты журналисттерге бағытталған ірі деректерді талдау жағдайында желілік талдау мен табиғи тілдерді өңдеу (NLP) әдістері біріктіріліп, 2,5 миллион әлеуметтік медиа хабарламасының шабуыл үлгілері, әдістері мен түрлері сипатталған. Бұл мәліметтер кейінгі сапалық зерттеулермен синтезделіп, шабуылдардың уақыттық желілері мен эскалация жолдары нақтылауда пайдаланылған. Осындай зерттеулер редакцияларда оқиғаларды полицияға немесе платформаларға жіберу бойынша хаттама әзірлеуде пайдалы болуы мүмкін, әсіресе қатер сигналдарын жартылай автоматтандырылған түрде анықтау арқылы. Қауіп-қатерді бағалау нұсқаулықтары алдын алу протоколдарының маңызды бөлігі болып табылады. Оларға әңгіме жарияланбас бұрын гендерлік сезімтал қауіп-қатерді бағалау енгізілуі керек. Шабуыл орын алған жағдайда, сенімді қауіп-қатерді бағалау журналисттерді физикалық зияннан қорғауға көмектесіп қана қоймай, психологиялық зардаптарды азайтуға да ықпал етеді. Журналист алдын ала қауіп-қатерді төмендету үшін шаралар қабылданғанын білсе, оның деректер қауіпсіздігіне қатысты тактикалық қорғаныс әдістері қолданылғанын түсінсе, кейінгі шабуыл психологиялық тұрғыдан азырақ әсер етеді. Қауіп-қатерді бағалау физикалық, психологиялық және цифрлық қауіпсіздік аспектілерін, сондай-ақ нысанаға алынған журналисттің кәсіби тәуекелдерін қамтуы тиіс. Сонымен қатар, бұл нұсқаулықтар жергілікті контексті ескеріп, онлайн шабуылдардың үнемі өзгеріп отыратын сипатына бейімделуі қажет. Қауіп-қатер көздеріне мемлекеттік акторлар, саяси көшбасшылар, конспирациялық желілер, дезинформация таратушылар, анти-ваксерлер, анти-локдаун наразылар, жыныстық және нәсілдік кемсітушілік желілері, сондай-ақ «stan army» деп аталатын топтар қосылуы мүмкін. Кейбір елдерде қауіпсіздік күштері, құқық қорғау органдары, жергілікті әкімшілік өкілдері және қара пиар операторлары тізімде жоғары орын алады, сондай-ақ онлайн шабуылдарға байланысты офлайн зорлық қаупі де ескерілуі тиіс. Журналистердің жұмыс контекстін, гендерін, этникалық және басқа да тәуекел факторларын ескере отырып, әртүрлі қауіп-қатерді модельдеу құралдары қолданылуы мүмкін. Сонымен қатар, нақты уақыттағы қауіп-қатерді бақылау маңызды, бұл офлайн зорлыққа қарсы ерте ескерту жүйелері ретінде қызмет ететін мониторинг құралдарын қолдану арқылы жүзеге асырылуы мүмкін. Қазіргі таңда ICFJ мен Шеффилд университеті бұл жүйені Ұлыбритания үкіметінің зерттеу тапсырысы аясында жасап жатыр.

Кешенді қалпына келтіру жоспары шабуыл болған жағдайда бірқатар формалды және бейресми жауап шараларын қамтуы тиіс. Әйел журналисттің кәсіби және жеке аккаунттарының цифрлық қауіпсіздігін қамтамасыз ету бірінші маңызды қадам болып табылады. Журналистке аккаунттарды қорғауға, жауаптарды сүзгіден өткізуге, ағымдағы қауіп-қатерлерді бақылауға қолдау көрсету оның шабуыл кезінде жүктемесін азайтады. Sveriges Radio редакторлары Роберт Якобссон мен Никлас Мальмберг бұл процесті «дауылмен басқару» деп атайды. Жауапты адам немесе топ әлеуметтік желі платформаларына журналисттің атынан хабарласып, жоғары қауіпті немесе ұзақ мерзімді шабуылдарды бақылауға, офлайн қауіп-қатерді анықтап, физикалық қауіпсіздік шараларын іске асыруға жауапты болады. Қауіпті жағдайларда физикалық қауіпсіздік пен уақытша қоныс аудару шаралары қарастырылуы мүмкін. Сонымен қатар, қалпына келтіру жоспарлары әйел журналисттің жеке өміріне әсер ететін стрессті де ескеруі керек. Зерттеуге қатысқан жеті журналист әртүрлі елдерде төтенше жағдайға арналған қонақ үй шығындарын өздері көтеруге мәжбүр болғанын атап өтті. Мұндай шығындар жаңалықтар ұйымдары тарапынан, қажет болған жағдайда ҮЕҰ немесе мемлекет механизмдерінің көмегімен қаржыландырылуы тиіс. Шабуылға ұшыраған әйел журналисттің жұмыс жағдайы немесе міндеттерін өзгерту – ықтимал шешімдердің бірі. Мысалы, уақытша әлеуметтік желіден бас тарту, белгілі бір тақырыптан немесе рөлден уақытша демалыс алу, әріптесімен бірге жұмыс істеу мүмкіндігі берілуі керек. Қалпына келу үшін редакциядан тыс кәсіби даму мүмкіндіктері ұсынылуы мүмкін, бірақ барлық шешімдер журналисттің қатысуымен қабылдануы керек, бұл уақытша екені айқын көрсетілуі тиіс. еңқұрметті қолдау маңызды болып табылады. Бұл гендерлік сезімтал ортада қолдау көрсететін әңгімелер мен тәлімгерлікті қамтиды. Кейбір редакцияларда бұл ресми желілер арқылы жүзеге асырылады, ал шағын редакцияларда бейресми желілер де пайдалы болуы мүмкін [9]. Мысалы, Real Amazônia репортері Катия Бразил Zero Hora бірлігінің шабуылға ұшыраған журналисттерге арнайы қолдау көрсететінін атап өтті. Психологиялық жарақаттар уақыт өте дамуы мүмкін, сондықтан редакция басшылары әйел журналисттердің психикалық саулығын бақылауда ұстауы керек. Ұзақ мерзімді психологиялық қолдау қолжетімді болуы тиіс. Заңдық қолдау сұралған жағдайда ұсынылуы керек, ал полицияға хабарласу қажеттілігі туындаса, редакциялар бұл шарадан тартынбауы тиіс.

Журналисттердің онлайн шабуылдарға ұшырауы жағдайында полицияға немесе платформаларға хабарлау және қорғаныс мақсатында заңдық әрекет бастау журналисттің өз мойнына қалдырылмауы керек. Жаңалықтар ұйымдарының байланыс нүктесі осы хабарламаларды қадағалап, шешімге дейін бақылауды қамтамасыз етуі тиіс. Платформаларға хабарлау автоматтандырылған механизмдермен шектелмей, жоғары қауіпті немесе ұзақ мерзімді шабуылдар үшін адамдық байланыс нүктесін пайдалану керек. Полиция немесе сот жүйесіне жүгіну кешенді жауаптың маңызды бөлігі болып табылады, бірақ редакциялар intersectional және жергілікті контексті ескеруі тиіс. Редакцияларда онлайн зорлыққа қарсы редакциялық және адвокаттық стратегияны қолдану тиімді. Мысалы, Филиппиндегі Rappler журналисттері онлайн шабуылдарды зерттей отырып, оларды жүйелі және ұйымдасқан деп дәлелдеді, кейбір жағдайларда мемлекетпен байланысты екенін көрсетті. Бұл журналистика дағдылары – бұзушылықты анықтау, күрделі идеяларды түсіндіру және қоғамдық мүдде үшін хабар тарату – онлайн гендерлік зорлыққа қарсы күресте күшті құралға айнала алады. Rappler журналисттері қоғамдық деңгейде адвокаттық жұмыстар жүргізіп, #NoPlaceForHate кампаниясын іске қосты. The Guardian және Observer газеттері өз веб-сайттарында 70 миллион пікірді талдап, ‘The Web We Want’ сериясын жариялап, журналисттерге бағытталған шабуылдарға редакциялық жауап берді. Toronto Star және Sveriges Radio редакторлары да әйел журналисттердің онлайн зорлыққа ұшырауы кризис екенін мойындап, зерттеу нәтижелеріне сүйене отырып, мақалалар жариялады. Халықаралық және азаматтық ұйымдардың рөлі маңызды. Олар зерттеу, оқыту, адвокаттық кампаниялар және ресурстар арқылы жаңалықтар ұйымдарына қолдау көрсетеді. Мысалы, UNESCO, UN Women, OSCE сияқты ұйымдар, сондай-ақ IWMF және ICFJ сияқты жобалар әйел журналисттерге бағытталған онлайн зорлыққа қарсы іс-қимылды дамытады. CPJ, PEN America, IPI, IAWRT және Dart Centre журналисттерге бағытталған нұсқаулықтар, тренингтер және психологиялық қолдау ресурстарын ұсынады.

Әйел журналисттердің цифрлық қауіпсіздігін қамтамасыз ету – қазіргі медиа ортаның ең өзекті мәселелерінің бірі. Цифрлық технологиялар ақпаратты жедел жеткізуге мүмкіндік берсе де, кейбір топтар үшін қауіп-қатер көзіне айналуда. UNESCO-ның The Chilling (2021) зерттеуіне сәйкес, әйел журналисттердің шамамен 73%-і онлайн зорлық-зомбылыққа ұшырайды, бірақ олардың көпшілігі бұл туралы жұмыс орнына хабарламайды. Бұл қысым көбіне сексуалды немесе гендерлік сипатта болып, журналисттің кәсіби сенімділігі мен психологиялық жағдайына зиян келтіреді. Danielle Citron (2014) өз еңбегінде интернеттегі жеккөрушілік қылмыстары журналисттердің бостандығын шектейтінін атап өтті [2]. Бұл тұрғыдан, әйел журналисттердің цифрлық қауіпсіздігін қамтамасыз ету мәселесі тек жеке қорғау емес, сонымен қатар сөз бостандығы мен ақпаратқа қол жеткізу құқығына да қатысты. Алғашқы қадам ретінде журналистік ортада цифрлық қауіпсіздік мәдениетін қалыптастыру маңызды. Бұл мақсатқа жету үшін тұрақты оқыту және тренингтер өткізу қажет. Журналистерге арналған цифрлық қауіпсіздік курстары аккаунттарды қорғау, құпиясөздерді басқару, фишинг және әлеуметтік инженериядан қорғану сияқты дағдыларды үйретуі тиіс. Сонымен қатар, университеттер мен медиа оқу орындарында цифрлық қауіпсіздік, этикалық журналистика және гендерлік теңдік пәндерін міндетті түрде енгізу жастарды қауіптерге алдын ала хабардар етеді [13]. ON-Demand тренингтер, вебинарлар және интерактивті сабақтар журналисттерге нақты құралдарды тәжірибеде қолдануға мүмкіндік береді. Article 19 және Committee to Protect Journalists (CPJ) сияқты халықаралық ұйымдар осындай тренингтер өткізуде табысты тәжірибе көрсеткен. Техникалық құралдарды тиімді пайдалану әйел журналисттердің қорғаныс деңгейін арттырудың тағы бір маңызды аспектісі болып табылады. VPN қызметтерін қолдану, SSL/TLS шифрланған байланыс және қауіпсіз хостинг журналисттің мәліметтерін қорғауға мүмкіндік береді. Signal және Wire сияқты шифрланған мессенджерлер байланыс қауіпсіздігін күшейтеді. Әлеуметтік желілер мен электрондық пошта үшін екі факторлы аутентификация міндетті болуы керек. Reuters Institute және Rappler ұйымдарының тәжірибесіне сүйенсек, онлайн қысымның алғашқы сигналдарын анықтайтын мониторинг құралдары редакцияларға шабуылдарға тез жауап беруге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, жеке құрылғылардың қауіпсіздігі де маңызды, жаңартулар мен антивирус бағдарламалары қолданылуы тиіс.

Психологиялық қолдау мен әлеуметтік қорғау да цифрлық қауіпсіздіктің маңызды құрамдас бөлігі . Журналистерге травмаға бейім психологиялық қолдау қызметтері қажет, кәсіби психологтармен серіктестік орнату тиімді болып табылады. Пир-қолдау жүйелері мен редакция ішіндегі әлеуметтік қолдау бағдарламалары журналисттерге онлайн қысымның эмоционалды әсерінен қорғануға көмектеседі. Мұндай жүйелер журналисттің өнімділігін сақтау және кәсіби мотивациясын жоғалтпау үшін маңызды. Құқықтық қорғау жүйесін күшейту де әйел журналисттердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуде шешуші рөл атқарады. Заңгерлік қолдау және құқықтық көмек журналистерге онлайн шабуылдарға қарсы әрекет етуде сенімді қорғаныс береді. Полиция және құқық қорғау органдарымен ынтымақтастық шабуылдардың алдын алу және офлайн қауіптерді азайтуға мүмкіндік береді. ЮНЕСКО мен CPJ сияқты ұйымдар жүргізетін дерекқорлар шабуылдар мен жазасыздық деңгейін талдауға мүмкіндік береді, бұл ұлттық саясатты жетілдіруге негіз болады. Редакциялық саясат пен этика да әйел журналисттердің қауіпсіздігін нығайтуда маңызды рөл атқарады. Редакция деңгейінде цифрлық қауіпсіздік хаттамалары мен нұсқаулықтар әзірленуі тиіс. Гендерлік сезімтал саясат онлайн қысым кезінде нақты қорғаныс шараларын енгізуге көмектеседі. Журналисттің әлеуметтік медиадағы әрекетін реттейтін саясат кәсіби және жеке қауіпсіздікті теңестіруі тиіс. Бұл шаралар құқықтық және этикалық қорғаныс деңгейін қамтамасыз етеді, редакцияның жауапкершілігін арттырады. Халықаралық ынтымақтастық пен зерттеу әйел журналисттердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуде тиімді стратегияларды қалыптастыруға мүмкіндік береді. Журналистер Дүниежүзілік баспасөз бостандығы күндері мен RightsCon сияқты форумдарға қатысу арқылы тәжірибе алмасады. Ғылыми зерттеулерді қолдау гранттар мен жобалар арқылы жүзеге асырылады, бұл тақырып бойынша жаңа білім мен әдістерді қалыптастырады. Халықаралық ұйымдар мен ұлттық институттар арасындағы деректер алмасу тәжірибе мен жетістіктерді бөлісуге жол ашады.

Жоғарыда аталған шаралар кешені – цифрлық қауіпсіздік мәдениетін қалыптастырудан бастап, құқықтық, редакциялық және психологиялық қолдауға дейінгі ауқымды іс-қимылдарды қамтиды. Бұл ұсыныстар журналисттің кәсіби белсенділігін сақтау, физикалық және психологиялық қауіпсіздігін қамтамасыз ету және журналистік ортадағы теңдікті нығайту үшін қажет. Халықаралық зерттеулер мен практикалық тәжірибелер осындай кешенді тәсіл ғана әйел журналисттердің цифрлық қауіпсіздігін шынайы түрде қамтамасыз етуге мүмкіндік беретіні көрсетілген. Қорытындылай келе, жаңалықтар ұйымдары әйел журналисттердің онлайн және офлайн қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін жауапкершілік алуы қажет. Бұл физикалық, цифрлық, психологиялық, кәсіби және жеке әсерлерді есепке алуды білдіреді. Жаңалықтар ұйымдары құрылымдық сексизм мен әйел журналисттерге бағытталған жыныстық қысымды мойындап, практикалық, кешенді, зерттеуге негізделген оқыту жүргізуі керек. Сонымен қатар, ұйымдар әр түрлі жағдайға бейімделген, жергілікті контекстке сәйкес келетін және үнемі жаңартылатын саясаттар мен протоколдарды әзірлеуі тиіс. Әлеуметтік желілерде онлайн шабуылдардың негізгі көздері болып табылатын технологиялық компаниялар мен мемлекеттік акторлардың бар екенін ескерсек те, жаңалықтар ұйымдары әйел журналисттерді қорғау, шабуылдарға қарсы әрекет ету және кінәлілерге жауапкершілік жүктеу бағытында барлық шараларды қолдануы керек. Ұсыныстарға сәйкес, жаңалықтар ұйымдары әйел журналисттерге бағытталған онлайн зорлықты жұмыс орнындағы қауіпсіздік мәселесі ретінде мойындап, психологикалық зардаптарды, intersectional тәуекелдерді, офлайн шабуылдармен байланысын ескеруі тиіс. Сондай-ақ, редакциялық хаттамаларды жетілдіру, заңдық және психологиялық қолдау көрсету, әлеуметтік желілерде бақылау жүргізу, зерттеу және адвокаттық жұмыс жүргізу, медиа сауаттылық және журналист қауіпсіздігі бойынша оқыту шараларын енгізу қажет. Жаңалықтар ұйымдары полиция мен әлеуметтік желі платформаларын белсенді қолдана отырып, шабуылдардың алдын алу және зардаптарын азайту бағытында кешенді іс-шараларды жүзеге асыруға жауапты.

Пайдаланылған әдебиеттер:

1. Amnesty International. «Әйел журналистердің цифрлық қауіпсіздігі». Amnesty International баспасы. 2019 ж. 110 б.

2. ЮНЕСКО / БҰҰ Адам құқықтары жөніндегі жоғарғы комиссары. «Сөз бостандығы және журналистердің қауіпсіздігі бойынша нұсқаулықтар». ЮНЕСКО баспасы. 2021 ж. 200 б.

3. Amnesty International & Article 19. «Медиа саласындағы әйелдерге қарсы онлайн қудалау мен киберзорлық». Amnesty International баспасы. 2019 ж. 96 б.

4. БҰҰ. «Журналистердің қауіпсіздігі және жазасыздық мәселесі бойынша Іс-қимыл жоспары». ЮНЕСКО баспасы. 2015 ж. 72 б.

5. ЮНЕСКО. «Журналистердің цифрлық қауіпсіздігі бойынша жаһандық есеп». ЮНЕСКО баспасы. 2023 ж. 140 б.

6. Гендер және БАҚ зерттеу орталығы. «Медиадағы әйелдер: онлайн қауіптер мен стратегиялар». G&M Research баспасы. 2020 ж. 104 б.