Ақпарат-бұл тұтынушы бар білім. Ал ақпаратты тұтынушымен қарым-қатынас журналистің өндірістік байланыстарының ішіндегі ең маңыздысы болып табылады. Көптеген елдерде қабылданған кодекстер журналистен ол туралы нақты факт пен пікірді, оның пікірін үзілді-кесілді бөлісуді талап етеді. Бұл талапты кәсіби мораль жазушыларды ақпараттық қызметтің құжаттық негіздерімен мұқият жұмыс істеуге міндеттейді, ал субтексте оқырманның баспасөз хабарлаған өмірлік шындықты түсінбестен, өз бетінше қабілетіне деген сенімділікті тұжырымдайды.

Барлық дерлік журналистік кодекстерде шындық пен объективтілік кәсіби ізгіліктердің тізімін білдіреді. Бұл принциптер азды-көпті егжей-тегжейлі транскрипцияны алады. Кодекстің авторлары суреттің шынайылығын шындық туралы ақпараттың дәлдігі мен толықтығына байланысты қояды. кәсіби мораль журналистке фактілерді шынайы мағынасын сақтай отырып, оқиғалар арасындағы маңызды байланыстарды ашып, бұрмалануға жол бермеуге міндеттейді. Бұл деректерді мұқият тексеруді, дәлірек айтқанда, деректі және басқа көздерден алынған мәліметтерді көбейтуді, тақырыптардың мәтінге сәйкестігін, фактілерді пікірден бөлуді қамтиды. Жұртшылық баспасөзден қазіргі әлеуметтік процестер, олардың шығу тегі, мәні мен маңызы, қазіргі әлемдегі жағдай туралы нақты, үйлесімді және барабар түсінік қалыптастыруға мүмкіндік беретін жеткілікті материал алуы керек. Объективтілік принципі де осындай егжей-тегжейге жауап береді. Ол бейтараптық, бейтараптық, бейтараптық ретінде түсіндіріледі. Бұл қатаң норма емес, үнемі ұмтылу керек принцип. Ол журналисті өзімшілдік, жеке және топтық тәуелділіктерді білдіруге, әртүрлі көзқарастарды көрсетуге міндеттейді. Фактілерді бұрмалау және дәлелденбеген пайымдаулар, фантастика және материалдарды ойдан шығару кәсіби моральмен үзілді-кесілді қабылданбайды. Бірақ журналистің шындыққа деген ішкі бағыты ғана оқырманға себеп бола алады, оның жаңылтпайтынына кепілдік бере алады.

Автордың оқырманға деген көзқарасын моральдық бағалау бірнеше компоненттерден тұрады, күрделі. Ол басылымның қоғамдық резонансын, жазушының мотивтерін және материалды дайындау мен жазуда қолданатын әдістерін, оның оқырман кейпіне деген реакциясын және ең бастысы, жазушының өз жұмысының процесіне қарап, оның қорытындылары мен олардың бастапқы алғышарттарына психикалық шолу жасау қабілетін ескереді. Оқырманның шындыққа құқығы, ең алдымен, журналистің өзіне деген жауапкершілігін сезінуімен және бұл сезімді іс-әрекетте жүзеге асыруға дайын болуымен қамтамасыз етіледі. Журналист қаламды хабардар ету үшін алатын адамдарға деген көзқарас оның жеке шығармашылық актісінде де, бүкіл кәсіби қызметінде де өзін-өзі танудың тұрақты объектісі болып табылады.

1984 жылы Парижде және Прагада өткен халықаралық және аймақтық журналистік ұйымдардың 4 консультативтік кездесуінде қабылданған " журналистік этиканың халықаралық принциптерінде "былай делінген:"журналистің бірінші міндеті - адамдарға объективті шындықты адал көрсету арқылы шынайы және шынайы ақпарат алуға кепілдік беру".

Журналист шындықты қасақана бұрмалайтын жағдайларды жазушының бұрмалануды немесе үнсіздікті түсіндіре алатын себептеріне қарамастан, әлемдегі барлық қолданыстағы кәсіби кодекстер айыптайды. Осыған қарамастан, мұндай бұзушылықтар жиі кездеседі. Көптеген мысалдар бар. Елдің өткір тақырыптар бойынша ақпарат жариялауға тыйым салуынан бастап (мысалы, Чернобыль трагедиясы туралы), сонымен қатар тоталитарлық жүйенің үстемдігі кезіндегі көптеген тақырыптарға тыйым салулар, бір кездері қоғамға кейбір сенімді ақпараттың енуіне елеулі қарсылас болған банальды цензураға дейін. Мысалы аштық 1891 жылы баспасөзде болған оқиғаның себептерін анықтау үшін халыққа түскен ауыр апаттың шынайы мөлшері туралы айту мүмкіндігі алынып тасталды. Мерзімді басылымдарға тіпті биліктің рұқсатынсыз аштықтан зардап шеккен халықтың пайдасына қайырымдылық жасауға шақыруға тыйым салынды. Жазу тек қабылдау, шерулер, туылу және қайтыс болу туралы қалды. Міне, кедей журналист отырды да: "ешкім түсінбеуі үшін өз ойыңды қалай айту керек"деп ойлады. Қорқынышты "аштық" сөзінің орнына ол жазықсыз және ұялшақ "недород" сөзін қолдануы керек еді; "оразаның" орнына - "тамақтанбау"; "наразылық" сөзінің орнына - "мәлімдеме"; "демонстрацияның" орнына - "тәртіпсіздіктер" және т.б. бұл нағыз құл тілі және ойды бекіту болды. Қолдарымен және аяқтарымен байланысты баспасөз халық өмірінің ең ауыр мәселелері туралы үнсіз қалуға мәжбүр болды, бірақ бұл күреске араласуға, көпшілікке жанашырлық білдіруге немесе қоғамға оның қиын өмірін жарықтандыруға мүмкіндік бермей, жұмысшы таптардың қысымына және олардың өз құқықтары үшін күресіне куә бола алды. Содан бері көптеген жылдар өтті. Өмір бір орында тұрмайды, ол алға ұмтылады, көзқарастарын өзгертеді, жақында қасиетті, қол сұғылмайтын, мызғымас деп саналған нәрсеге көзқарасын өзгертеді. Осылайша басып шығаруға деген көзқарас өзгерді. Бұқаралық ақпарат құралдарында шындық бірінші орында тұрғанына көз жеткізу керек.

Оқырманды адастырудың тағы бір тәсілі – заңды жарнамалық және үгіт-насихат материалдарын басып шығару. PR қызметкерлері қабылдаған барлық кәсіби кодтар болса да, осы бірлестіктердің мүшелерінен қасақана өтірік немесе бұрмаланған ақпаратты ешқандай жолмен бермеуді талап етеді, бұл ережелерді әрдайым сақтамайды, өйткені PR қызметкерлері ең алдымен өз клиенттерінің пайдасына қамқорлық жасауға міндетті. осыған сүйене отырып, PR қызметі таратқан шындық және Журналистер түсінгендей шындық бірдей емес.