Эмоционалды интеллект
Бұл
термин алғаш рет 1964 жылы пайда болғанымен,ол ғылым журналисі
Дэниел Големан жазған 1995 жылы ең көп сатылған «Эмоционалдық
интеллект» кітабында танымал болды. Големан El-ді көшбасшылық
өнімділікті басқаратын дағдылар мен сипаттамалар жиынтығы ретінде
анықтады. El-ді өлшеу үшін әртүрлі модельдер
әзірленді.
2001 жылы Константинос В. Петридес әзірлеген
қасиеттер моделі мінез-құлық бейімділіктері мен қабылданатын
қабілеттер туралы өздігінен есеп беруге
бағытталған.
2004 жылы Питер Салови мен Джон Майер әзірлеген
қабілет моделі жеке адамның эмоционалдық ақпаратты өңдеу қабілетіне
және оны әлеуметтік ортада шарлау үшін
пайдаланған.
Големанның бастапқы үлгісін енді аралас модель
ретінде қарастыруға болады. Жақында жүргізілген
зерттеулер эмоцияны тануға бағытталған, ол
эмоционалдық күйлердің атрибутын білдіреді.
Эмоционалды интеллект интеллекттен айырмашылығы
жоқ, ол оған қарама-қарсы емес. Эмоционалды интеллект EQ мен
психикалық интеллект IQ-ны бір-бірінен бөлуге болмайды. Оның үстіне
EQ дамымаса, адамда жоғары IQ болмайды.
Эмоциялық интеллектті дамыту үшін сіз төрт
драйверге назар аударуыңыз керек: хабардарлық, өзін-өзі бағалау,
мотивация және бейімделу. Драйверлердің әрқайсысының дамуы сәйкес
эмоционалды-интеллектуалдық стратегияның дамуын
қалыптастырады.
Хабардарлық. «Философтар» стратегиясын
құрастырады. Философтар тез үйренеді және білімді жинақтайды, бірақ
олар үшін теориядан практикаға көшу және білімді нақты дағдыларға
айналдыру қиын.
Өзін-өзі бағалау. Оған қабылдау, сыртқы
бағалаулар мен пікірлерге тәуелді болмау, әлемді оң қабылдау
жатады. Мұндай адамдар өздеріне сенімді, бірақ әсер қалдыру үшін
сөйлесуге бейім.
Мотивация. Ол жаңа нәрселерге ашу, мақсат қоюды,
сәтсіздіктерді бастан кешіруді, өзін-өзі жүзеге асыруға ұмтылуды
қамтиды. Өзін-өзі дамытуды және жетістіктерді ұнатады, сондықтан
олар үнемі жетілдіріліп, адамдарды басқара алады. Жұмысының
себептерін түсінбесе, тез күйіп кету қаупі бар.
Бейімделу. Эмпатия, стресске төзімділік, шешім
қабылдау және коммуникация дағдыларын қамтиды. Мұндай адамдар
стресске төзімді, эмпатикалық және еңбекқор, бірақ жалған синдромға
бейім. Бұл адам өзін алдамшы санап, жетістіктерді өзінің қасиеттері
мен дағдыларына жатқызбаған кездегі когнитивті
бұрмалау.